Hallo,

ich bin Kunde der Telekom und auch ehrenamtlich bei uns in der Gemeinde tätig. Bei einem Wasserschaden ist bei den Bauarbeiten an der Strasse ein Telefonkabel durchtrennt worden. Wir haben es mit den Daten des Hauses, was unmittelbar davor ist gemeldet.

Da ich nun hierfür verantwortlich bin, ist es mit nicht möglich bei der Telekom durchzukommen, ohne das man sagt um welchen Abschluss es geht. Es ist aber das Kabel an der Hauptstrasse. Seit Mittwoch ist der schaden gemeldet. Aber nichts passiert und ich weiss nicht, wo man mit der Störungsmeldung nachfragen kann. Drei Haushalte haben nun kein Telefon und stehen mit auf der Matte. An wen kann7muss ich mich melden um dieses Thema zu besprechen?

Gruß

Marcus