Kabel fehler (e0)

3 years ago

Ich habe seit kurzem keine WiFi-Verbindung mehr. Der Speedport zeigt einen Kabelfehler an (e0). Wie kann ich einen Termin mit einem Techniker vereinbaren?

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5

    • 3 years ago

      @Jornoudelansink  

      Einfach eine Störung melden

      08003301000

      Telekom-Kundennummer und die letzten sechs Ziffern der IBAN zur Identifiezierung bereit halten.

      1

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @Jornoudelansink

       

      Die Störung kannst du auch Hierrüber über Mobilfunk mit deinem Handy melden


      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

       

       

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      Answer

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    • 3 years ago


      @Jornoudelansink   schrieb:

      Ich habe seit kurzem keine WiFi-Verbindung mehr. Der Speedport zeigt einen Kabelfehler an (e0). Wie kann ich einen Termin mit einem Techniker vereinbaren?


      Esrtmal nach Bedienungsanleitung schauen, ob irgendwas am Kabel zu sehen ist.

      Ansonsten Störung melden.

      Und ein Bild hiervon einstellen.

      http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de

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    • 3 years ago

      @Jornoudelansink   Das musst Du mir erklären, was eine WiFi- Verbindung mit einem Kabelfehler zu tun hat.

      Wahrscheinlich besteht die WiFi-Verbindung ( zum Router ), Du kannst nur nicht mehr über sie auf das Internet zugreifen.

      Zu 100% dann aber auch nicht pr LAN-Anschluss.
      Besser wäre: Mein Router stellt wg. Kabelfehler keinen Internet-Zugang her.
      Siehe oben: Störung melden.

       

       

      1

      Answer

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      3 years ago

      Guten Morgen @Jornoudelansink ,

       

      es tut mir leid, dass dein Anschluss nicht funktioniert.

      Gern helfe ich dir weiter.

      Hinterlege bitte in deinem Profil deine Richtige Rufnummer und nenn mir gern ein Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf.

       

      Ich wünsche dir noch ein schönes Wochenende.

       

      Viele Grüße

      Behar A.

       

       

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