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IP-basierter Festnetzanschluss ohne Funktion
3 years ago
Seit Freitag 9.9.22 ist mein Festnetzanschluss ausgestiegen.
Am Router W724V Typ A ( FW aktuell) ist nur noch die Power LED und im Stundenabstand die Link LED an.
Störungsmeldung mit Portneustart über die Magenta App erledigt.
Somit ist Magenta TV und SmartHome sowie Telefonie nicht funktionsfähig.
Magenta Zuhause L + Magenta TV Entertain
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3 years ago
Störungsmeldung mit Portneustart über die Magenta App erledigt
Hallo @MuckyMünchen
Dann hilft nur abwarten, wenn du die Störungsmeldung abgesetzt hast
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3 years ago
Seit Freitag 9.9.22 ist mein Festnetzanschluss ausgestiegen.
Kommst du aus dem PLZ-Bereich 7xxxx ?
Mag ein blöder Zufall sein, aber dort gibt es eine Flächenstörung seit Freitag.
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3 years ago
Nein, 8xxxx
Nein, 8xxxx
Naja, dicht dran.^^
Was ergab die Störungsmeldung?
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3 years ago
Nein, siehe unten
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3 years ago
@Marcel2605
Noch nichts (steht noch auf „Eingang“
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3 years ago
@all bevor ihn noch jemand weg schickt.
Ich habe ihn aufgefordert hier zu posten.
@MuckyMünchen
mach bitte einen Screenshot von jener Seite:
http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de
Von einem Gerät aus dem Heimnetz des Routers, aber noch nicht eingeloggt in das Router Menü. Denn sonst kommt die Seite nicht.
Danach in dem Screenshot die Seriennummer unkenntlich machen. Und den bearbeiteten Screenshot posten.
@Chill erst mal
magst du mal schauen, ob du etwas entdecken kannst?
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3 years ago
@MuckyMünchen
Ist der W724V gemietet oder gekauft?
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3 years ago
@Sherlocka
Solange die zum gleichen Subnetz gehört speilt die IP der Endgeräte doch keine Rolle.
Ausserdem passt das auch nicht zu den nicht Leuchtenden LEDs
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3 years ago
@Stefan
kann auch zufälligerweise zweite Sache sein, welche parallel auftritt.
Falls er beispielsweise per WLAN kommuniziert und im Router eine bestimmte Einstellung aktiv hat, sperrt der Router dann durch geänderte IP leider eigene Geräte aus. Kenne ich selbst. Den 724 A habe ich lange selbst genutzt.
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3 years ago
@Sherlocka @Stefan
Der Router wurde resettet somit sollte das keine Rolle spielen
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3 years ago
Kann natürlich auch sein, dass der ältliche Router defekt ist - gab es z.b. ein Gewitter
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3 years ago
@Stefan Gewitter gab es nicht im näheren Umfeld (500mtr.)
Am Morgen des Ausfalls war es trocken
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3 years ago
@MuckyMünchen
Wenn die Leitungsdiagnose keinen Fehler zeigt, würde ich den Router tauschen lassen.
Zum einen ist dieser hardwaremäßig nicht mehr auf der Höhe der Zeit, zum anderen können auch
elektronische Bauteile "altern".
Wichtig: Vor einem Routertausch muß geklärt werden, ob eine oder zwei TAE -Buchsen benötigt werden.
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3 years ago
@MuckyMünchen wenn du magst, schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi
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3 years ago
@MuckyMünchen ich glaub auch, nach der Messung, das es am Router liegt. Die 1 TAE ist "sauber" zu messen und der Router versucht ständig zu synchronisieren.
VG Andi
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3 years ago
@Erdogan T.@Chill erst mal @Sherlocka
Back again Router läuft...
MR und Smart Home über die Home Base ebenfalls
zumindest aus meiner Sicht
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3 years ago
Wie schön, Ende gut. Danke, dass du uns auf dem Laufenden gehalten hast.
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3 years ago
Hallo @MuckyMünchen,
auch von mir ein Dankeschön für die Rückmeldung.
Das freut mich, dass nun alles wieder funktioniert. Komme bei weiteren Fragen gerne jederzeit weiterhin auf uns zu.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Erdogan T.
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3 years ago
Hallo @MuckyMünchen,
vielen Dank noch einmal für das freundliche Gespräch.
Den Austausch des Routers habe ich soeben veranlasst. Wie besprochen, ist es ein Speedport Smart 3 geworden. Den 724er haben wir leider nicht mehr im Portfolio.
Gib uns nach Erhalt und Inbetriebnahme gerne kurz Feedback.
@Sherlocka
Danke fürs Rufen:)
Viele Grüße
Erdogan T.
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Accepted Solution
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3 years ago
@Erdogan T.@Chill erst mal @Sherlocka
Back again Router läuft...
MR und Smart Home über die Home Base ebenfalls
zumindest aus meiner Sicht
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