Hallo,

mir wurde heute ein neuer DSL-Anschluss geschaltet.

Dieser ist aber leider viel langsamer, als vertraglich zugesichert. Was kann ich tun?

Hier meine Daten:

Tarif: MagentaZuhause XL - MagentaTV Smart mit 175 Mbit/s zugesicherter Downloadrate

Beim gemieteten Speedport kommen nur rund 12 Mbit/s an, so steht es dort in der Status-Anzeige.

Was kann ich also tun, damit die vereinbarten 175 Mbit/s auch ankommen?