Solved

Internetgeschwindigkeit zu langsam

5 years ago

Bei uns im Wohngebiet wurde auf Glasfaser ausgebaut. Trotzdem beträgt die Internetgeschwindigkeit von unserem Anschluss nur 10 Mbit/s bei einem 16Mbit/s Vertrag. Ich verstehe schon, dass ich kleinere Einbußen und Schwankungenh hinnehmen muss. Aber die Internetgeschwindigkeit beträgt gerade noch 65% von den versprochenen 16 Mbit/s.

Es klingt für mich als Nichterfüllung des Vertrages. Ich bitte um die Überprüfung meines Anschlusses.

MFG

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      @Alexus74
      Danke für das freundliche Telefongespräch. Wie besprochen habe ich die Buchung nun durchgeführt. Die Umstellung erfolgt am 18.12.2019.
      Eine Auftragsbestätigung erhalten Sie per E-Mail.

      Gruß
      Jürgen U.

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