Gelöst
Internet nach Firmeware-Update des Speedport Smart 4 nur noch über 5G/LTE möglich
vor 2 Jahren
Guten Tag!
Mein Internetempfang (Magenta XL) läuft über ein Speedport Smart 4 Typ A und zusätzlich Hybrid / 5G ( LTE ) Empfänger.Das funkionierte 5 Monate problemlos.Heute hatte ich nur noch ca 20% der "üblicherweise" anliegenden Internetgeschwindigkeit (über LAN) . Neustart Speedport ohne Veränderung.Neustart 5-G Empfäner - keine Verbesserung der Geschwindigkeit. Mir ist beim Auslesen der Protokolle (System /- Information) aufgefallen,das Donnerstag Nacht ein Firmeware Update des Speedport erfolgt ist (auf 010139.3.3.001.2) . "Danach" kamen die Probleme.
Wenn ich den 5G Empfänger abschalte, habe ich wieder "normale" DSL Geschwindigkeit . MIT 5 G nur noch stark reduzierte und schwankende Download-Werte . Mein Eindruck : bei DSL+ 5G wird der Internet Traffic mit der neuen Software ausschließlich über 5 G umgeleitet. Im Router sind alle Einstellungen "wie gehabt" , keine Ausnahmeregel für Bonding definiert.
Die technische Hotline hatte mein Problem gar nicht verstanden - von der Möglichkeit der Bündelung DSL + 5G hatte die Mitarbeiterin leider keine Kenntniss. Und die Leitungsmessung erbrachte "normale Werte" . Da das Problem der Router zu sein scheint - wenig verwunderlich...
Ist ein Bug in der neuen Firmeware bekannt ??
Hat jemand eine Idee ?
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vor 2 Jahren
Hallo @PinotNoir_999
wie sieht es aus wenn testweise mal der DSL Stecker gezogen wird?
Gruß
Waage1969
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vor 2 Jahren
DSL Stecker gezogen : Zunahme der Geschwindigkeit im Speedtest auf ca 70 Download und 80 im Upload (bei vorherigen Test DSL+ 5G - waren die Werte Download 40-70 schwankend und Upload 30-50)
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@PinotNoir_999
dann probiere doch ob es so für Dich bei einem Zugewinn bleibt, zumindest wenn der Rest passt 🤔
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Werksreset von Speedport durchführen.
Bei mir läuft es im Downstream nach dem Update sogar besser.
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vor 2 Jahren
werde ich morgen machen - ich werde berichten...
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vor 2 Jahren
Reset Speedport 4 (UND des 5 G Empfängers) ist erfolgt : das Ergebnis ist das Gleiche : Einbruch der Download-Rate : initial 70,danach recht zügig abfallend auf 20-35.Pegelt sich über die Zeit eher bei 20 ein.Upload läuft etwas besser - Werte ca 35-50.
DSL250 alleine ohne 5 G : "normale" Werte von 220 im Down/35-38 im Upload.
5 G alleine : 50-80 im Down/ 60-80 im Upload...
Damit läuft 5 G ALLEINE besser/stabiler/schneller als DSL UND 5G zusammen.
Lt. Telekom wurden mit der (bei mir vor 2 Tagen) eingespielen neuen Speedport Firmeware auch "Verbesserungen für den 5 G Empfänger" vorgenommen... hat wohl leider nicht ganz so geklappt...
VOR dem Firmeware-Update hatte ich ca 250-280 (...300) im Download und 80-100 im Upload...
Ich habe jetzt den 5 G Empfänger erst einmal vom Speedport getrennt...
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@PinotNoir_999
es gibt eine Firmware für den Smart 4 und eine für die ODU SE ( 5G Einheit). Die für die ODU kommt erst noch in den "nächsten Wochen" und wird dann selbsttätig auf der ODU SE "landen".
Übrigens: bei den Werten vom LTE / 5G wird das Zusammenspiel bei Dir, zumindest so, nicht klappen. Denn Für eine optimale Hybrid Funktion muss der LTE / 5G Anteil gleich oder besser höherwertig wie der reine DSL Anteil sein
cc @Erdogan T. @Anne W. @Telekom hilft Team
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Danke an die Community!
Ich habe heute Morgen nochmals den 5 G Empfänger restet.Dieses mal nicht über das Menü im Speedport,sondern "Reset direkt am 5 G Empfänger" mit Entfernen der SIM. Danach Neustart + Koppeln mit Speedport."Jetzt" habe ich wieder "fast" identische Download-Geschwindigkeit im Vergleich zu "vor dem Software-Update" ...läuft wieder
@ Telekom hilft Team : also ich bin mit dem Zusammenspiel der 2 Übertragungsraten zufrieden.Insbesondere der Upload verdoppelt sich (und das ist für die Cloud-Nutzung wichtig)-Download bringt so ca 25 % Geschwindigkeitsgewinn - wenn alles läuft...
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hi @PinotNoir_999
vielen Dank für deine Rückmeldung! Das freut mich zu lesen, so soll es sein. 🤗
Beste Grüße und noch ein schönes Wochenende
Thorsten Sch.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
@PinotNoir_999
schön das es nun klappt 👍
Gruß
Waage1969
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Uneingeloggter Nutzer
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von