Mein Festnetztelefon war aufgrund einer Störung vom 25.6. bis 1.8.2024 total ausgefallen. Am 23.7. teilten Sie mir per SMS mit:

"Wir schreiben Ihnen den monatlichen Grundpreis anteilig gut. Sie brauchen sich um nichts zu kümmern." Zwischenzeitlich habe ich einmal von Ihnen 17,70 € überwiesen bekommen, sonst nichts. Die Gutschrift für den Ausfall von 37 Tagen müsste sich aber 

insgesamt auf gut 60 € belaufen.

Ich bitte nunmehr um umgehende korrekte Abrechnung und Überweisung des ausstehenden Betrages.

MfG

K.R.