Gelöst

Ich soll seit einem Jahr meinen DSL-Router Speedport W 921V zurückschicken

vor einem Tag

Ich hatte bereits alles für die Rücksendung erhalten, kann den blöden Router aber nicht mehr finden und zahle jetzt jeden Monat weiter Miete…

Ich finde keinen Ansprechpartner….

Ich kaufe den auch gerne ab damit das ein Ende hat, aber die Telefon-Hotline sieht diesen Fall nicht vor und auch der Rückrufservice schmeißt mich aus der Leitung

Hilfe

Andreas Müller

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( @Marcel2605  )

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    • vor einem Tag

      Da kann das Team helfen, ich gebe dem mal einen Wink

      @Woodeye bitte noch den Anhang löschen, da steht deine komplette Adresse drauf

      0

    • vor einem Tag

      @Woodeye 

      Bitte in Zukunft hier im weltweit, öffentlichen Forum keine persönlichen Daten posten. 

      Ich habe deinen Screenshot gelöscht

      Dieser Hinweis beim Erstellen eines Beitrages bitte nicht missachten

      User uploaded image

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Tag

      Vielen lieben Dank für unser Telefonat und Ihre Zeit @Woodeye 😊

       

      Der Speedport W921 V ist in meinem System gar nicht mehr vorhanden. Ich vermute das der damals einfach gekündigt wurde, weil wir die alte Kiste so oder so nicht wiederhaben wollten. 😅 Da das bereits im März 2026 war, kann ich es jetzt auch nicht mehr im Detail nachvollziehen. Aber egal, es ist wichtiger das hier nichts mehr berechnet wird und wir können hinter das Thema einen Haken machen. ✅

       

      Sollte Sie doch noch was auf dem Herzen haben, dann melden Sie sich einfach hier wieder bei uns.


      Beste Grüße, alles Gute und ein schönes Wochenende wünscht Anne

      0

    • vor einem Tag

      Tja, da denkt man wie das Problem gelöst wird, hängt in Telefonschlangen und plötzlich innerhalb weniger Stunden ist alles klar und geklärt, super !!

      …..vielleicht komm ich ja doch mal wieder zur Telekom 😉

      0

    • vor einem Tag

      Woodeye

      kann den blöden Router aber nicht mehr finden und zahle jetzt jeden Monat weiter Miete…

      Ich hatte bereits alles für die Rücksendung erhalten, kann den blöden Router aber nicht mehr finden und zahle jetzt jeden Monat weiter Miete…

      Ich finde keinen Ansprechpartner….

      Ich kaufe den auch gerne ab damit das ein Ende hat, aber die Telefon-Hotline sieht diesen Fall nicht vor und auch der Rückrufservice schmeißt mich aus der Leitung

      Hilfe

      Andreas Müller

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      Aus Datenschutzgründen, Beitrag editiert 

      ( @Marcel2605  )

      Woodeye

      kann den blöden Router aber nicht mehr finden und zahle jetzt jeden Monat weiter Miete…

      Anne W.

      Da das bereits im März 2026 war, kann ich es jetzt auch nicht mehr im Detail nachvollziehen. Aber egal, es ist wichtiger das hier nichts mehr berechnet wird

      Vielen lieben Dank für unser Telefonat und Ihre Zeit @Woodeye 😊

      Der Speedport W921 V ist in meinem System gar nicht mehr vorhanden. Ich vermute das der damals einfach gekündigt wurde, weil wir die alte Kiste so oder so nicht wiederhaben wollten. 😅 Da das bereits im März 2026 war, kann ich es jetzt auch nicht mehr im Detail nachvollziehen. Aber egal, es ist wichtiger das hier nichts mehr berechnet wird und wir können hinter das Thema einen Haken machen. ✅

      Sollte Sie doch noch was auf dem Herzen haben, dann melden Sie sich einfach hier wieder bei uns.


      Beste Grüße, alles Gute und ein schönes Wochenende wünscht Anne

      Anne W.

      Da das bereits im März 2026 war, kann ich es jetzt auch nicht mehr im Detail nachvollziehen. Aber egal, es ist wichtiger das hier nichts mehr berechnet wird

      Zeugt nicht von regelmäßiger Rechnungskontrolle!

      Grüßle

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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