Solved

Ich möchte vom Speedport W925V(Mietgerät) zur Fritzbox 7950(Mietgerät) welchseln.

6 years ago

Hallo Telekom Hilfe Team,

ich bin seit 03.05.2019 Telekom Magenta Zuhause XL VDSL250 Kunde, ich habe zum Vertrag den Speedport W925V zur Miete, da bei Vertragsabschluss online keine Fritzbox 7590 zur Verfügung stand. Da ich bis dato schon mehrere Fritzboxen hatte, deren Wlan Leistung besser ist als als beim Speedport W925V und ich mit seiner Leistung garnicht zufrieden bin, würde ich gern umtauschen. Ist das möglich das mir eine Fritzbox 7590 zur Miete, zugesand wird und ich nach Inbetriebnahme den Speedport W925V zurücksende? Oder wie wird so etwas abgewickelt? Wenn es möglich ist, währe ich sicher ein zufriedener Kunde. 

Ich bitte um Antwort!!!

Mit freundlichen Grüßen...

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    • 6 years ago

      speedhunter-dsl

      Hallo Telekom Hilfe Team, ich bin seit 03.05.2019 Telekom Magenta Zuhause XL VDSL250 Kunde, ich habe zum Vertrag den Speedport W925V zur Miete, da bei Vertragsabschluss online keine Fritzbox 7590 zur Verfügung stand. Da ich bis dato schon mehrere Fritzboxen hatte, deren Wlan Leistung besser ist als als beim Speedport W925V und ich mit seiner Leistung garnicht zufrieden bin, würde ich gern umtauschen. Ist das möglich das mir eine Fritzbox 7590 zur Miete, zugesand wird und ich nach Inbetriebnahme den Speedport W925V zurücksende? Oder wie wird so etwas abgewickelt? Wenn es möglich ist, währe ich sicher ein zufriedener Kunde. Ich bitte um Antwort!!! Mit freundlichen Grüßen...

      Hallo Telekom Hilfe Team,

      ich bin seit 03.05.2019 Telekom Magenta Zuhause XL VDSL250 Kunde, ich habe zum Vertrag den Speedport W925V zur Miete, da bei Vertragsabschluss online keine Fritzbox 7590 zur Verfügung stand. Da ich bis dato schon mehrere Fritzboxen hatte, deren Wlan Leistung besser ist als als beim Speedport W925V und ich mit seiner Leistung garnicht zufrieden bin, würde ich gern umtauschen. Ist das möglich das mir eine Fritzbox 7590 zur Miete, zugesand wird und ich nach Inbetriebnahme den Speedport W925V zurücksende? Oder wie wird so etwas abgewickelt? Wenn es möglich ist, währe ich sicher ein zufriedener Kunde. 

      Ich bitte um Antwort!!!

      Mit freundlichen Grüßen...

      speedhunter-dsl

      Hallo Telekom Hilfe Team,

      ich bin seit 03.05.2019 Telekom Magenta Zuhause XL VDSL250 Kunde, ich habe zum Vertrag den Speedport W925V zur Miete, da bei Vertragsabschluss online keine Fritzbox 7590 zur Verfügung stand. Da ich bis dato schon mehrere Fritzboxen hatte, deren Wlan Leistung besser ist als als beim Speedport W925V und ich mit seiner Leistung garnicht zufrieden bin, würde ich gern umtauschen. Ist das möglich das mir eine Fritzbox 7590 zur Miete, zugesand wird und ich nach Inbetriebnahme den Speedport W925V zurücksende? Oder wie wird so etwas abgewickelt? Wenn es möglich ist, währe ich sicher ein zufriedener Kunde. 

      Ich bitte um Antwort!!!

      Mit freundlichen Grüßen...


      @speedhunter-dsl  Dann musst du dich beeilen wenn am Freitag der Widerruf endet sonst wird ein Schadenersatz fällig 1/2 Miete bis zum Ende der Laufzeit von 12 Monaten 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @speedhunter-dsl und herzlich willkommen in der Community.

      Wie ich im System entdecken konnte, wurde Ihnen bereits ein neues Gerät zugesandt.

      Bei weiteren Fragen kommen Sie gerne auf mich zu.

      Viele Grüße
      Dean B.

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