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Ich kann seit gestern keine emails mehr verschicken (Telekom app), empfang funktioniert
3 years ago
Ich erhielt gestern die Nachricht, dass ich das passwort ändern muss, wegen eines Angriffs auf mein konto. Seither kann ich keine emails mehr senden
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3 years ago
@Marsie59 ,
alle Passwörter geändert?
Siehe mal hier:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/missbrauch-von-diensten/passwoerter-und-virenscan/welche-passwoerter-muss-ich-nach-einem-missbrauch-meiner-e-mail-adresse-aendern-und-wie-gehe-ich-vor?samChecked=true
Dann ist wohl ein Kontakt zum Sicherheitsteam nötig!
Das Telekom Sicherheitsteam ist erreichbar unter:
Telefon: 0800 5544 300 (kostenfreie Rufnummer)
Montag bis Samstag zwischen 08:00 Uhr - 22:00 Uhr
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3 years ago
Hallo @Marsie59 ,
hatte ich die Tage auch - du bekommst sicher noch einen Brief dazu. Zur Sicherheit solltest du die Passwort einmal ändern.
In dem Brief steht auch, wie der Versand wieder aktiviert werden kann, falls das Sicherheitsteam diesen deaktiviert hat (geht erst mit dem Brief, da eine Ticketnummer angegeben werden muss).
LG Patrik
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3 years ago
Hallo @Marsie59,
wie @Patrik K. schon richtig geschrieben hat, solltest du noch eine E-Mail bekommen, wie du den Mailversand wieder freischalten kannst. Alternativ kannst du dich sonst auch gerne an die Kollegen wenden, die @jojo1 bereits vorgeschlagen hat.
Gruß
Daniela B.
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