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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@Marsie59 ,
alle Passwörter geändert?
Siehe mal hier:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/missbrauch-von-diensten/passwoerter-und-virenscan/welche-passwoerter-muss-ich-nach-einem-missbrauch-meiner-e-mail-adresse-aendern-und-wie-gehe-ich-vor?samChecked=true
Dann ist wohl ein Kontakt zum Sicherheitsteam nötig!
Das Telekom Sicherheitsteam ist erreichbar unter:
Telefon: 0800 5544 300 (kostenfreie Rufnummer)
Montag bis Samstag zwischen 08:00 Uhr - 22:00 Uhr
0
vor 3 Jahren
Hallo @Marsie59 ,
hatte ich die Tage auch - du bekommst sicher noch einen Brief dazu. Zur Sicherheit solltest du die Passwort einmal ändern.
In dem Brief steht auch, wie der Versand wieder aktiviert werden kann, falls das Sicherheitsteam diesen deaktiviert hat (geht erst mit dem Brief, da eine Ticketnummer angegeben werden muss).
LG Patrik
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Marsie59,
wie @Patrik K. schon richtig geschrieben hat, solltest du noch eine E-Mail bekommen, wie du den Mailversand wieder freischalten kannst. Alternativ kannst du dich sonst auch gerne an die Kollegen wenden, die @jojo1 bereits vorgeschlagen hat.
Gruß
Daniela B.
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