Ich kann seit 8 Tagen nicht mehr über meinen Festnetzanschluss nach aussen telefonieren, werde aber erreicht. Ich habe einen Glasfaseranschluss mit 4 Telefonnummern fürs Festnetz. Das Internet und E-Mail geht in beide Richtungen problemlos. In meiner Fritzbox gibt es die Rubrik "System-- Ereignisse". Dort sich alle Aktivitäten des Routers protokolliert. Dort wird bei jedem Versuch nach aussen zu telefonieren folgende Meldung angezeigt:
| 23.09.25 |
15:10:57 |
Internettelefonie mit "hier steht die angerufenen Telefonnummer" über tel.t-online.de war nicht erfolgreich. Ursache: Forbidden (403) |
Mein letztes Telefonat habe ich am 15.09.2025 geführt und seit dem auch nichts im System (Router, Telefon) geändert.
Was kann ich tun, um wieder telefonieren zu können?
vor 11 Monaten
Was kann ich tun, um wieder telefonieren zu können?
Ich kann seit 8 Tagen nicht mehr über meinen Festnetzanschluss nach aussen telefonieren, werde aber erreicht. Ich habe einen Glasfaseranschluss mit 4 Telefonnummern fürs Festnetz. Das Internet und E-Mail geht in beide Richtungen problemlos. In meiner Fritzbox gibt es die Rubrik "System-- Ereignisse". Dort sich alle Aktivitäten des Routers protokolliert. Dort wird bei jedem Versuch nach aussen zu telefonieren folgende Meldung angezeigt:
Mein letztes Telefonat habe ich am 15.09.2025 geführt und seit dem auch nichts im System (Router, Telefon) geändert.
Was kann ich tun, um wieder telefonieren zu können?
Fritzbox schon mal neu gestartet?
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vor 11 Monaten
Ja, leider keine Änderung.
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1
von
vor 11 Monaten
Hallo @OskarVarel,
hinterlege doch bitte einmal deine Daten im Profil. Gerne auch ein Zeitfenster, wann hier ein Gespräch gut passt.
Dann können wir hier einmal alles prüfen.
Viele Grüße
Heike
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Monaten
@OskarVarel
Geanu der gleiche Fehler wie in diesem Beitrag:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/internettelefonie-mit-01xxxxxxxxx-%C3%BCber-telt-onlinede-war-nicht-erfolgreich-ursache-forbidden-403/68cd5c98c844812f7efb2932
Der dortige User hat es leider bis dato nicht geschafft, mal ein Zeitfenster für einen Anruf durch das Team zu nennen....🤨
Welche Fritzbox hast Du im Einsatz, welche Firmwareversion hat diese?
3
von
vor 11 Monaten
Fritzbox 5530
von
vor 11 Monaten
@OskarVarel
Ungenügende Antwort - die Firmwareversion fehlt.
Wurde AVM schon kontaktiert u. der Fehler geschildert?
von
vor 11 Monaten
Hi@OskarVarel,
hinterlege doch bitte deine Daten. Dann können wir alles prüfen.
Viele Grüße
Heike
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Ich habe mich an den Telekom-Service gewandt. Dort wurde festgestellt, dass alle Einstellungen i.O. sind. Ich habe in meinem AVM-Router(FritzBox 5530) unter System-Ereignisse einen Protokolleintrag gefunden, der sagt, dass vor 4 Tagen der Router einen Fehlerbericht versandt hat. Ich habe mich an den Service von AVM gewandt, dort das Problem beschrieben. Sie wollten sich kümmern, empfehlen mir den Router einige weitere Male neu zu starten. Heute morgen war der Neustart erfolgreich.
6
von
vor 24 Stunden
Hallo,
unter Telefonie>Eigene Rufnummern sind alle meine Nummern aufgelistet, einen Status wie z.B. "registriert" kann ich - auch in benachbarten Menüs nicht finden.
Im Ereignisprotokoll der Fritzbox finden sich - außer dem forbidden(403)-Fehler keinerlei Hinweise, es waren auch keinerlei Störungen oder Verbindungsabbrüche.
Unter Telefonie > Eigene Rufnummern > Anschlusseinstellungen gibt es keinen Menüpunkt oder Feature, die irgendwas mit automatischer Rufnummernkonfiguration zu tun hätten. Die Trennung bw. längeres Rücksetzen probiere ich, wenn der Fehler das nächste mal auftaucht.
Danke und VG
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von
vor 20 Stunden
Gib uns @Beha47,
dann gerne eine Rückmeldung hier dazu.
Beste Grüße
Kathrin
0
von
vor 19 Stunden
dann gerne eine Rückmeldung hier dazu.
Gib uns @Beha47,
dann gerne eine Rückmeldung hier dazu.
Beste Grüße
Kathrin
Liebe @Kathrin W. , liebes @Telekom hilft Team ,
früher, bei den herkömmlichen Vermittlungssystemen gab es in Hamburg und Stuttgart das Netzmanagement Voice (NMV Nord und Süd), die in solchen Fällen in den VNK die Protokolle auswerten und so oft seltene Fehler finden konnten.
Ich bin mir sicher, dass es für die IP-Voice-Plattform ähnliches gibt. Die Spezies vom TKS sollten den Kontakt haben, ansonsten müsstet ihr mal die Aspa abtelefonieren.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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