Ich kann nicht mehr nach aussen telefonieren. In der Fritzbox wird der Fehler "Ursache: Forbidden (403)" angezeigt. Was kann ich tun?

8 hours ago

Ich kann seit 8 Tagen nicht mehr über meinen Festnetzanschluss nach aussen telefonieren, werde aber erreicht. Ich habe einen Glasfaseranschluss mit 4 Telefonnummern fürs Festnetz. Das Internet und E-Mail geht in beide Richtungen problemlos. In meiner Fritzbox gibt es die Rubrik "System-- Ereignisse". Dort sich alle Aktivitäten des Routers protokolliert. Dort wird bei jedem Versuch nach aussen zu telefonieren folgende Meldung angezeigt: 

23.09.25 15:10:57 Internettelefonie mit "hier steht die angerufenen Telefonnummer" über tel.t-online.de war nicht erfolgreich. Ursache: Forbidden (403)

Mein letztes Telefonat habe ich am 15.09.2025 geführt und seit dem auch nichts im System (Router, Telefon) geändert.

Was kann ich tun, um wieder telefonieren zu können?

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    • 8 hours ago

      OskarVarel

      Was kann ich tun, um wieder telefonieren zu können?

      Ich kann seit 8 Tagen nicht mehr über meinen Festnetzanschluss nach aussen telefonieren, werde aber erreicht. Ich habe einen Glasfaseranschluss mit 4 Telefonnummern fürs Festnetz. Das Internet und E-Mail geht in beide Richtungen problemlos. In meiner Fritzbox gibt es die Rubrik "System-- Ereignisse". Dort sich alle Aktivitäten des Routers protokolliert. Dort wird bei jedem Versuch nach aussen zu telefonieren folgende Meldung angezeigt: 

      23.09.25 15:10:57 Internettelefonie mit "hier steht die angerufenen Telefonnummer" über tel.t-online.de war nicht erfolgreich. Ursache: Forbidden (403)

      Mein letztes Telefonat habe ich am 15.09.2025 geführt und seit dem auch nichts im System (Router, Telefon) geändert.

      Was kann ich tun, um wieder telefonieren zu können?

      OskarVarel

      Was kann ich tun, um wieder telefonieren zu können?

      Fritzbox schon mal neu gestartet?

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    • 7 hours ago

      Ja, leider keine Änderung.

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      from

      7 hours ago

      Hallo @OskarVarel,

       

      hinterlege doch bitte einmal deine Daten im Profil. Gerne auch ein Zeitfenster, wann hier ein Gespräch gut passt. 

      Dann können wir hier einmal alles prüfen. 


      Viele Grüße

      Heike 

      Unlogged in user

      from

    • 7 hours ago

      @OskarVarel 

      Geanu der gleiche Fehler wie in diesem Beitrag:

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/internettelefonie-mit-01xxxxxxxxx-%C3%BCber-telt-onlinede-war-nicht-erfolgreich-ursache-forbidden-403/68cd5c98c844812f7efb2932

      Der dortige User hat es leider bis dato nicht geschafft, mal ein Zeitfenster für einen Anruf durch das Team zu nennen....🤨

      Welche Fritzbox hast Du im Einsatz, welche Firmwareversion hat diese?

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      from

      7 hours ago

      Fritzbox 5530

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      from

      7 hours ago

      @OskarVarel 

      Ungenügende Antwort - die Firmwareversion fehlt.

      Wurde AVM schon kontaktiert u. der Fehler geschildert?

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      from

      6 hours ago

      Hi@OskarVarel,

       

      hinterlege doch bitte deine Daten. Dann können wir alles prüfen.

       

      Viele Grüße

      Heike 

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