Solved
Häufige Verbindungsabbrüche VDSL
5 years ago
Hallo liebe Community,
auch ich bin leider seit gut 4 Wochen von ständigen Abbrüchen meines VDSL - Anschlusses geplagt und auch mehrere Techniker-Einsätze haben keine Besserung gebracht.
Die Abbrüche treten unregelmäßig auf.. tagsüber eher selten und in den Abendstunden während des Streamings sehr regelmäßig (alle 20-60 Minuten)..
an meinem Setup hat sich bis auf einem neuen Nachbarn wenig geändert. Beim Nachbarn musste auch mit viel Aufwand eine neue Verkabelung der Telefondosen vorgenommen werden. Vielleicht ein Zusammenhang??
Kurz zu den Technikerterminen:
1. Termin: fand nur per Telefon statt. Der Techniker sagte er könnte das Problem am Anschluss direkt am DSLAM lösen. Leider nein.
2. Termin:Austausch der Telefondose und neue Linecard(?)
3. Termin: Unsere Telefondose wurde aus der Unterverteilung entfernt und direkt am APL angeschlossen. Außerdem wurde der Port gewechselt .. auch keine Besserung.
Der letzte Techniker hat vorgeschlagen einen Speedport Smart zu testen, diesen werde ich morgen telefonisch als Leihgerät bestellen.
Bisher habe ich nur eine Fritzbox am Anschluss betrieben..
Da ich hier sehr viele hilfreiche Kommentare sehen konnte, freue ich mich auf euer Feedback zu meiner Situation.
Gibt es noch weitere Ideen wie das Problem gelöst werden kann? Ich verzweifel langsam an der Geschichte.
Informativ habe ich das Spektrum der Leitung angehangen. Weitere Infos stelle ich gerne zur Verfügung!
Danke schonmal vorab!
812
12
This could help you too
6 years ago
320
0
1
7 years ago
745
0
2
322
0
4
4 years ago
260
0
3
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
vielen Dank noch mal für das sehr nette Gespräch. Es freut mich, dass mit der
Termin Verschiebung alles geklappt hat.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
2
Answer
from
5 years ago
Hallo @Detlev K. ,
Hallo @Manuel D. ,
der Technikertermin hat am 03.06.2020 wie besprochen stattgefunden. Der Techniker hat sich wirklich sehr viel Zeit genommen und an verschiedensten Stellen gemessen.
Er konnte an der Telefondose einen Kabelbruch feststellen und hat diesen behoben.
Sein Fazit die Leitung ist seiner Meinung nach in Ordnung.
Die ersten zwei Tage konnte ich seine Meinung auch teilen. Mittlerweile hat sich das gleiche Problem wieder eingestellt. (s. Screenshots). Gestern war es dann wieder besonders schlimm.
Als nächsten Schritt zur Lösung haben wir einen Speedport Smart 3 bestellt. Die Techniker waren der Meinung, dass das Gerät stabilier läuft.
Sobald der Smart 3 da ist, gebe ich Bescheid, ob das Problem endlich gelöst werden konnte.
Eine weitere Lösungsmöglichkeit laut Techniker wäre die Reduzierung des Anschlusses auf VDSL 50. Wie wäre da der Ablauf?
Viele Grüße
Router_Statistik_08062020.jpg
Router_Spektrum_08062020.jpg
Answer
from
5 years ago
besten Dank für die Rückmeldung.
Falls es mit dem Speedport Smart 3 nicht besser laufen sollte, besprechen wir das weitere Vorgehen am besten telefonisch.
Ich hoffe natürlich, dass der Routerwechsel für Stabilität sorgen wird.
Viele Grüße
Marcel M.
Unlogged in user
Answer
from