Solved

Hybrid nicht mehr verfügbar | Rückgabe Speedport Pro

5 years ago

Hallo zusammen,

ich wohne offenbar in einem sog. Nahbereich (<500m bis zur Ortsvermittlungsstelle).

Während ich früher schnell von Geschwindigkeitserhöhungen profitieren konnte, kehrt sich das seit Vectoring ins Gegenteil.

Heute konnte ich erstmals auf eine höhere Anbindung wechseln, verliere damit aber Hybrid.

Vermutlich hat das eine technische Ursache, also etwa: der Hersteller der neuen LineCards ist nicht mehr Huawei, oder ähnlich.

Als Kunde ist einem das ja nicht (immer) ganz transparent.

 

Ist in Kürze (< 6 Monate) mit Abhilfe zu rechnen? Sonst würde ich den jetzt nutzlosen SpeedPort Pro wieder zurückgeben.

Was soll ich noch damit? Meine Fritz!Box 7590 nutze ich ja doch viel lieber. Gegen Sagem (Frankreich) habe ich nichts, aber dass man für 2,4 und 5Ghz unterschiedliche WLAN-SSIDs braucht, ärgert mich schon.

Wie / Wo kann ich den Speedport (Miete) zurückgeben? Im Kundencenter bin ich nicht fündig geworden ....

Muss ich Hybrid noch explizit kündigen? Beim Vertragswechsel war das absehbar, dass Hybrid nicht mehr funktioniert, wollte aber abwarten, ob das auch so eintritt. Meine Kundennummern sind im Profil hinterlegt.

 

Viele Grüße

natz-63

 

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