Solved
Hotline
5 years ago
Da ich keine andere Plattform finde, möchte ich hier mal meine Erfahrung mit der Hotline kundtun.
Ich hatte ein etwas komplizierteres Login-Problem und habe heute (26.05.2020) mehrfach bei der Hotline angerufen.
Die Wartezeit war unglaublich kurz, alle 4 Mitarbeiter, die ich an der Strippe hatte waren sehr freundlich, man könnte beinahe gut gelaunt sagen, zuvorkommend, kompetent und geduldig und vorallem zielführend. So stelle ich mir eine kundenfreundliche Hotline vor! Also an dieser Stelle einen herzlichen Dank an das gesamte Team von heute am späten Nachmittag!
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5 years ago
Hallo @Spitzmaus_UB
schön das du so ein positives Erlebnis hattest!
Wenn du möchtest kannst du gerne hier ein Lob schreiben:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/unternehmen/mitteilung-lob
schreiben. Der/die Mitarbeiter*in und seine/ihre Vorgesetzte*r freuen sich darüber.
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5 years ago
@Spitzmaus_UB
Hallo,
herzlich willkommen in der Telekom Kunden helfen Kunden Community.
Lob ist immer gern gesehen. In diesem Forum helfen Anwender anderen Anwendern. Es wäre schade wenn dein Lob hier untergeht. Damit das Lob auch an der richtigen Stelle ankommt, bitte folgenden Link benutzen:
http://www.telekom.de/lob
Gruß
renner281064
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