Hallo liebes Telekom Hilft Team,
ich bräuchte mal eure Unterstützung. Ich wollte oder vielleicht habe ich es auch, meinen Vertrag von Magenat L mit TV auf Magenta XL mit TV im Kundencenter umstellen lassen.
Ich hab dann quasi alle Punkte der Vertragsumtellung durchlaufen. Nach dem Absenden kam dann allerdings die Meldung dass ein Technischer Fehler vorliegt und ich es später nochmal versuchen sollte. Jetzt weiß ich nicht ob der Auftrag abgeschickt worden ist oder nicht.
Vielleicht könnt ihr da mal nachschauen.
Bin auch Mobil erreichbar.
Vielen Dank
Grüße
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Nochmals besten Dank für das angenehme Gespräch @tomko812.
Der Tarifwechsel ist nun zum 24. Februar 2022 eingestellt. Disney+ ist dann im MagentaTV Entertain Tarif integriert.
Hinzu kommt, dass wir uns dann im XL-Tarif mit dem 175-MBit/s-Profil bewegen.
Es ist nicht ausgeschlossen, dass am Ende des Tages sogar mehr ankommt, das kann ich vorab allerdings nicht garantieren.
Falls Fragen oder Themen aufkommen, reicht ein Beitrag und ich bin gerne wieder für Sie da.
Viele Grüße
Marcel M.
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