Sehr geehrte Community,
im Juli 2018 haben wir für unseren Neubau einen Hausanschluss beauftragt. Die Erdarbeiten wurden selbst durchgeführt und jeweils ein Leerrohr für Strom, Telefon/Internet und noch ein zusätzliches Leerrohr für Glasfaser, sollte dies irgendwann mal bei uns verfügbar sein. Anfang Dezember bekam ich die Information vom Bayernwerk, dass die Firma Gehringer mich für KW5 2020 aneingeplant hat. Die Ausführungsunterlagen für den Stromanschluss wurden bereits an die ausführende Firma versendet. Nur leider fehlen noch Ausführungsunterlagen der Telekom. Ich wollte nachfragen, ob seitens der Telekom sämtliche Unterlagen bereits an das Bayernwerk verschickt wurden oder nicht? Liegt hier der Fehler beim Bayernwerk oder Ihnen?
Vielen Dank für Ihre Hilfe
Mit freundlichen Grüßen
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
heute sind endlich Neuigkeiten von den Kollegen eingetroffen.
Die Netztechnik hat die fehlenden Unterlagen bei der Firma reklamiert und heute sind diese endlich bei uns eingetroffen. Nun werden diese noch einmal geprüft und dann weiter an die Dokumentation gegeben. Dort werden die Informationen dann priorisiert eingetragen, damit wir möglichst schnell endlich den Anschluss bereitstellen können.
Viele Grüße
Andrea B.
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