Wir haben ein Haus gekauft, das in Kürze abgerissen werden muss. Der Vorbesitzer hat seinen Vertrag per Umzugsservice "mitgenommen", weshalb es für die Hausadresse keinen laufenden Telekomvertrag mehr gibt. 

Ich weiß, dass dies ein Fall für den Bauherrenservice ist. Dort habe ich mein Anliegen vor einigen Minuten ausführlich telefonisch geschildert, die Sachbearbeiterin hat allerdings allen Ernstes mitten im Gespräch aufgelegt, nachdem sie mir mitgeteilt hatte, dass laut ihr ausschließlich der Vorbesitzer diese Stilllegung beantragen kann.

In Kürze: Wir möchten die vorhandene Leitung stilllegen lassen, telefonisch konnte uns nicht geholfen werden.

Vielen Dank für Ihre Hilfe!