Gelöst
Verzögerung des Hausanschlusses
vor 3 Jahren
Kurze Zusammenfassung,
der Hausanschluss wurde letztes Jahr beantragt und lief bis Mai diesen Jahres ohne Probleme.
Geplant war, das der Anschluss in Juni fertig gestellt werden sollte. Ende Juni habe ich dann mal nachgefragt und nach 2 Wochen wurde ich benachrichtigt, dass es zu Verzögerungen kommt, da noch Tiefbauarbeiten im öffentlichen Bereich gemacht werden müssen. Zwei mal wurde mir mitgeteilt, dass der Auftrag zum Tiefbauer gegeben worden ist. Auf Anfrage vom Tiefbauer wurde mir mitgeteilt, dass kein Auftrag vorliegt. Man wurde quasi von der Telekom belogen.
Jetzt...im Oktober, eine Woche vor dem Einzug in den Neubau wurde nun endlich ein Tiefbauer beauftragt. Dieser teilte mir eben mit, dass die Arbeiten nicht vor Mitte Dezember aufgrund der großen Auslastung starten können.
Und was sagt die Telekom?....Sie können ja ein LTE Tarif buchen. Eine absolute Frechheit!!!!
Mit 16Mb LTE lässt sich bei uns kein Homeoffice realisieren.
Fakt ist, dass die Telekom Ihrer Verpflichtung nicht nachgekommen ist und sollte deshalb für den Zeitraum bis zur Fertigstellung des Hausanschlusses als Minimum LTE KOSTENLOS zur Verfügung stellen.
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