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Handy findet WLAN nicht

6 years ago

Hallo 

Gestern war ein Techniker bei mir und hat das Internet angeschlossen. Ich kann das WLAN jedoch nicht finden obwohl der Router keine Probleme aufweist. Ich habe schon Neustarts, komplett aus und ein Back up versucht aber nichts hilft.

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29

    • 6 years ago

      Ist das WLAN des Routers eingeschaltet, wird dieses am Handy angezeigt?

      3

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      6 years ago

      Das ist eingeschaltet es findet es einfach nicht. Handy habe ich auch schonmal neu gestartet aber hilft nichts.

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      6 years ago

      Laut Router ist alles an und verbunden.

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      6 years ago

      Herzlich willkommen @pia--kirchner 

       

      Hat das nicht genannte Smartphone auch die aktuellste Firmware und ist WLAN auf dem Gerät auch an ? Ggfs mal die Netzwerkeinstellungen zurück gesetzt und die WLAN Daten dort neu eingetragen? 

       

      Viele Grüsse 

      Unlogged in user

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    • 6 years ago

      Hallo @pia--kirchner,

      herzlich Willkommen bei uns in der Community.

      Das bekommen wir schon hin. Welchen Router nutzt du denn? Kannst du mir verraten wie dort die Lampen leuchten? Eine Verbindung über LAN funktioniert, oder?

      Hinterlege auch gerne schon einmal deine Kundendaten in deinem Profil, ich würde mich dann bei dir melden.

      Viele Grüße
      Pascal O.

      4

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      6 years ago

      Es ist ein Speedport. Aus der Nachbarschaft empfange ich auch noch so einen aber nicht meinen.

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      6 years ago

      pia--kirchner

      Es ist ein Speedport.

      Es ist ein Speedport.

      pia--kirchner

      Es ist ein Speedport.



      Welcher von den 43 

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      6 years ago

      pia--kirchner

      Es ist ein Speedport. Aus der Nachbarschaft empfange ich auch noch so einen aber nicht meinen.

      Es ist ein Speedport. Aus der Nachbarschaft empfange ich auch noch so einen aber nicht meinen.

      pia--kirchner

      Es ist ein Speedport. Aus der Nachbarschaft empfange ich auch noch so einen aber nicht meinen.


      Meinst du, es gibt vom Speedport nur 1 Modell?

       

      Log dich mal ins Routermenü ein

      Entweder speedport.ip, oder http://192.168.2.1 im Browser eingeben.

      dann in WLAN Grundeinstellung. was steht dort WLAN sichtbar, oder unsichtbar

      Unlogged in user

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    • 6 years ago

      Hallo @pia--kirchner,

       

      finden denn andere WLAN-fähige Geräte das WLAN deines Routers? Ist denn dein WLAN im Router nicht nur an- , sondern die SSID (also der Name deines WLANs) auch auf sichtbar geschaltet? Router haben nämlich die Möglichkeit, den Namen des WLANs zu verstecken. Dann kann ein Smartphone dieses nicht finden, sondern man muss die Daten wissen und von Hand eintragen. Womit wir zu letzten Fragen für den Moment kommen. Man kann bei jedem Smartphone auch die Daten eines WLANs, also Name des WLANs und Kennwort, von Hand eintragen. Verbindet sich dein Smartphone bei dieser Methode mit deinem WLAN?

       

      Liebe Grüße

       

      Lutz

      13

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      6 years ago

      Welches Menü meinen Sie und wo genau ist es zu finden? 

      Answer

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      6 years ago

      helixrichter

      Welches Menü meinen Sie und wo genau ist es zu finden?

      Welches Menü meinen Sie und wo genau ist es zu finden? 

      helixrichter

      Welches Menü meinen Sie und wo genau ist es zu finden? 


      Das Menü des Routers welches man beim einloggen dort findet

      Answer

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      6 years ago

      Wie Sie oben sehen ist die Frage als gelöst gekennzeichnet

      Unlogged in user

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    • 6 years ago

      Hallo @pia--kirchner,

      okay, danke für das Routermodel. Funktioniert denn grundsätzlich das Internet mit einem per LAN Kaben verbundenem Gerät? Welche LEDs sind am Router an?

      Gruß
      Sebastian S.

      4

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      6 years ago

      Hallo @pia--kirchner,

      besteht die Möglichkeit evtl. einmal ein Laptop anzuschließen, das wir einmal die Konfiguration des Routers aufrufen können?

      Viele Grüße
      Daniela B.

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      6 years ago

      Ich werde es versuchen.

      Answer

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      6 years ago

      LAN funktioniert anscheinend aber Wlan nicht. Bei den Einstellungen ist es auch auf sichtbar aber das Wlan ist nicht zu finden.

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Hallo @pia--kirchner,

      da ja die Verbindung nun über LAN klappt, bitte einmal den Router über das Menü auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Zu finden ist der Punkt über Einstellungen, dann Problembehandlung und dann bitte auf den Punkt Zurücksetzen aller Einstellungen.

      Bitte hier einmal beachten, dass Sie, falls es Probleme mit dem automatischen Einrichten gibt, Ihre Zugangsdaten zur Hand haben. Anschließend bitte noch einmal versuchen zum WLAN zu verbinden.

      Viele Grüße
      Daniela B.

      0

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