Hallo Ich habe einen speedport pro aber keine simkarte.Wie komme ich an eine Karte ran

vor 4 Jahren

Hallo Ich habe einen speedport pro aber keine simkarte.Wie komme ich an eine Karte ran

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    • vor 4 Jahren

      @PJLEIPHOLZ 

       

      welchen aktuellen Tarif nutzt du? Du benötigst die LTE -Hybrid-Option zu deinem Vertrag. Ob du die buchen kannst siehst du bei einem Tarifwechsel im Kundencenter. Dein neuer Vertrag hat dann wieder eine 24-monatige Laufzeit.

      2

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Für die Option Hybrid LTE gilt: 

      Die Mindestvertragslaufzeit beträgt drei Monate. Die Laufzeit verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, wenn nicht mit einer Frist von sechs Werktagen zum jeweiligen Laufzeitende gekündigt wird.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @Has 

       

      danke für die Richtigstellung, ich war da auf Tarifwechsel, nicht neue Option Zwinkernd

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @PJLEIPHOLZ 

      ergänzend: damit Dir das @Telekom hilft Team   zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, etc. hinterlegen).
      Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
      Gruß
      Waage1969

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Erledigt

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @PJLEIPHOLZ, herzlich willkommen in der Community. Fröhlich
      Hast du denn eine Hybrid-Option bei uns gebucht?

      Hinterlege gerne deine Daten im Profil und gebe mir im Anschluss Bescheid, dann schaue ich für dich nach.

      Viele Grüße
      Jonas J.

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Nein Ich denke das ist das Problem.
      Vielen Dank für die Information.
      Grüßle vom Bodensee

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Nein Ich denke das ist das Problem.
      Vielen Dank für die Information.
      Grüßle vom Bodensee.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Dann kommen wir der Ursache ja schon etwas näher @PJLEIPHOLZ. Fröhlich Leider stimmt die Kundennummer nicht, da fehlen zwei Zahlen. Kannst du noch einmal nachjustieren?

      Viele Grüße
      Jonas J.

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von