‎Hallo, bei meinem Speedphone 12 höre ich nicht mehr was der Anrufer sagt, wenn ein Anruf eingeht. Hab schon zurückgesetzt, neu angemeldet etc.

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Hallo, bei meinem Speedphone 12 höre ich nicht mehr was der Anrufer sagt, wenn ein Anruf eingeht. Hab schon zurückgesetzt, neu angemeldet etc.

4 years ago

Hallo, hab ein Speedphone 12 neben einem Sinus A206 an meinem Speedport smart 3 angemeldet. Seit einiger Zeit hört man nicht mehr was der Anrufer sagt, wenn man den Anruf am Speedphone annimmt. Schon alles ausprobiert auch zurückgesetzt und neu angemeldet. Es klingelt man nimmt an, man hört nichts. Das A 206 funktioniert dagegen einwandfrei. Was kann ich tun um das zu beheben ? Brauche das 2. Gerät, um nicht immer hoch und runterlaufen zu müssen bei mir im Haus. MfG A.Dziallas.

707

4 years ago
Hast du die DECT Funktion im Router mal zurückgesetzt?
2
Answer
from
4 years ago
Hallo @Armin63 ,
nimm mal für ca. 10 Minuten die Akkus aus dem Speedphone und starte den Router in der Zwischenzeit neu.

Gruß
renner281064
Answer
from
4 years ago
Hallo @Armin63 ,
welche Firmwareversionen haben Sie auf dem Speedport Smart 3 und auf dem Speedphone 12?
Tritt das Problem nur auf, wenn Sie angerufen werden oder auch wenn Sie anrufen?
Wenn Sie in der Nähe des Routers sind, wird es dann besser? Es könnte auch mit der Reichweite des DECT zusammenhängen.

Ich würde das Speedphone vom Router abmelden.
Die Akkus aus dem Speedphone entfernen.
DECT am Router zurücksetzen.
Router neu starten.
Nach 10 Minuten Akkus wieder einlegen und neu anmelden.

Viele Grüße,
Coole Katze
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Hallo @Armin63,

haben die Tipps von @Sharôn Opheliac @Coole Katze und @renner281064 geholfen?

Viele Grüße Nico B.
0