Speedphone 11 - Anrufer kann mich nicht mehr verstehen

vor 5 Jahren

Hallo zusammen,

 

seit heute morgen scheint bei meinem Speedphone 11 das Mikrofon nicht mehr zu funktionieren - jedenfalls kann mein gegemüber mich nicht mehr verstehen.

Ich habe bereits versch. Dinge ausprobiert und nichts hat geholfen:

  1. DECT Einstellungen neu konfiguriert
  2. Telefon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt
  3. Speedport neu gestartet

Habt ihr noch Ideen, was helfen könnte?

Aufgrund Corona habe ich gerade eine Rufumleitung auf das Speedphone und benötige daher dringend Hilfe.

 

Viele Grüße und vielen Dank!

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6

  • vor 5 Jahren

    Hallo @philipp0308 ,

     

    auch schon mal versucht für 10 Min die Akkus aus dem Speedphone  zu entfernen?

    0

    3

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo jojo1,

     

    vielen Dank für deinen Vorschlag.

    Habe ich gerade versucht, hat aber auch nichts geholfen.

    0

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    @philipp0308bist Du so vorgegangen?

    • Telefon vom Router abmelden
    • AKKU raus
    • im Menü schauen ob das Tel. weg ist
    • Router 10 Minuten vom Strom
    • Router wieder hochfahren lassen
    • AKKU wieder rein
    • Tel. anmelden

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo @philipp0308 ,

    wie alt ist das Gerät?

    Eventuell mal an den Hersteller wenden.

     

    VTech Service-Hotline für technische Fragen zum Produkt
    Bei Fragen zu Ihrem Telefon wenden Sie sich bitte während der üblichen Geschäftszeiten an
    unsere Hotline 0180-55190 (0,14 € / Min. aus
    dem Festnetz, höchstens 0,42 € / Min. aus den
    Mobilfunknetzen) oder senden Sie eine E-Mail
    an vtechservice@datrepair.de .

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Jahren

    philipp0308

    jedenfalls kann mein gegemüber mich nicht mehr verstehen.

    jedenfalls kann mein gegemüber mich nicht mehr verstehen.
    philipp0308
    jedenfalls kann mein gegemüber mich nicht mehr verstehen.

    Wie genau wirkt sich dieses Verhalten aus?

    Kommst du dem Gegenüber zu leise oder verrauscht rüber?

    Hast du dich schon einmal selbst angerufen?

    Womöglich ist das Mikrofon auch einfach nur verschmutzt. Staubfusel reicht schon.

    Einmal kräftig ins Mikro pusten kann schon helfen.

    0

    0

  • vor 5 Jahren

    Hallo @philipp0308,

    konntest du mit den Vorschlägen der anderen User das Problem bereits beheben können?

    Viele Grüße
    Lea C.

    0

    0

Uneingeloggter Nutzer

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