Am besten die Hotline anrufen. Ein Kunde kann dir hier nicht helfen !

https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s1

Grüße @pascal4512 

pascal4512

Können wir 45,00 € von meinem Festnetz auf Mobile beide Verträge bei Euch umbuchen 

Nein.

Da musst du es erst auszahlen lassen und dann kannst du es auf die mobilen Verträge buchen.

pascal4512

Können wir 45,00 € von meinem Festnetz auf Mobile beide Verträge bei Euch umbuchen 

Nein das funktioniert nicht weil es zwei unterschiedliche Buchungsbereiche sind. 

Es ist auch nicht gerade ratsam ein Guthaben auf dem Kundenkonto zu belassen. Es sollte schon auf ±0,00 Euro ausgeglichen sein.

Ich würde es vmtl. so machen:

- Mobilfunkkonto ausgleichen

- Guthaben vom Festnetzkonto mit der kommenden Rechnung verrechnen.

Fine!