haben Sie schon in der Hotline angerufen und Ihr Anliegen lösen können?
Wenn nicht, bitte ich Sie Ihre Kundennummer und Rückrufnummer in den Profilinformationen zu hinterlegen. Außerdem nennen Sie bitte einen Zeitraum, in dem Sie erreichbar sind.
Halten Sie für den Rückruf Ihre Kundennummer und IBAN bereit, um sich zu legitimieren.
Liebe Grüße
Rocco B.
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3 years ago
Ist hinterlegt erreichbar zwischen 13Uhr bis 19Uhr
vielen dank für das Gespräch. Wie besprochen, habe ich die Auszahlung veranlasst. Wenn du wieder Unterstützung benötigst, melde dich gerne auf diesem Weg.
3 years ago
Hallo @Sommerfeld Walter
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Dies ist ein Kunden zu Kunden Community.
Bitte bei der Hotline anrufen..
Ebenso erfolgt die Auszahlung des Guthabens automatisch..
Das war bei mir genauso. Dies wurde separat auf mein Bankkonto gutgeschrieben.
Geht es um eine Festnetzkünigung? Oder wofür ist das Guthaben?
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3 years ago
Ebenso erfolgt die Auszahlung des Guthabens automatisch..
@Marcel2605
Wie kommst du darauf dass es immer so läuft?
Mein Guthaben wird mit der Rechnung verrechnet und nicht ausgezahlt
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3 years ago
Mein Guthaben wird mit der Rechnung verrechnet und nicht ausgezahlt
@CobraCane
alles klar, da gibt es 2 Varianten..
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3 years ago
Hallo @Sommerfeld Walter ,
haben Sie schon in der Hotline angerufen und Ihr Anliegen lösen können?
Wenn nicht, bitte ich Sie Ihre Kundennummer und Rückrufnummer in den Profilinformationen zu hinterlegen. Außerdem nennen Sie bitte einen Zeitraum, in dem Sie erreichbar sind.
Halten Sie für den Rückruf Ihre Kundennummer und IBAN bereit, um sich zu legitimieren.
Liebe Grüße
Rocco B.
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3 years ago
Ist hinterlegt erreichbar zwischen 13Uhr bis 19Uhr
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3 years ago
Ist hinterlegt erreichbar zwischen 13Uhr bis 19Uhr
Ist hinterlegt erreichbar zwischen 13Uhr bis 19Uhr
@Rocco B. ☎
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3 years ago
Guten Abend @Sommerfeld Walter ,
die Nachricht erreicht mich leider erst jetzt. Aber ich werde dafür sorgen, das wir uns morgen im angegebenen Zeitfenster melden.
Viele Grüße und einen schönen Abend.
Heike B.
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3 years ago
Hallo @Sommerfeld Walter,
vielen dank für das Gespräch. Wie besprochen, habe ich die Auszahlung veranlasst.
Wenn du wieder Unterstützung benötigst, melde dich gerne auf diesem Weg.
Viele Grüße
Lea B.
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