Gelöst

Guthaben

vor 6 Jahren

Durch einen ganz neuen Festnetzvertrag habe ich Gutschriften bekommen, die mir als Guthaben dienen sollen. Ich habe ein bisschen durchrecherchiert und weiß nicht genau ob und wie ich das Guthaben ausgezahlt/überwiesen bekommen kann(also das Guthaben auflösen und gutschreiben auf mein Bankkonto). An der Stelle bitte ich ein Telekommitarbeiter dies zu tun.

 

Danke

863

14

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    @toni.hof
    Danke, für das schnelle Telefonat.

    Bild nicht vorhanden



    Wie besprochen, habe ich die Auszahlung auf das Bankkonto in die Wege geleitet.

    Gruß Jacqueline G.

    1

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    @olliMD 

    Ich habe hier noch eine Korrektur von mir:

    Die Aussage von  @Oliver I. ist prozessual korrekt. Es ist vorgesehen, dass eine Auszahlung vom Guthaben von dem Buchungskonto automatisch ausgezahlt wird. 

     

    Der Auftrag zur Auszahlung ist aber dennoch weiterhin bei der Buchhaltung in Bearbeitung. 

     

    Gruß Jacqueline G. 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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