Hallo,
da im Glasfaserportal seit 05.10.2026 die Zustimmung der Verwaltung zur Innenverkabelung ausstand, hatte ich die Verwaltung gebeten diese zu erteilen. Die Verwaltung hat per Mail vom 21.10.2026 mitgeteilt, dass sie die Zustimmung erteilt und auch die Ausbauart (steht auf FTTB statt FTTH ) angepasst hat.
Im Glasfaserportal hat sich seitdem der Status nicht verändert, er steht nach wie vor auf wartend auf Zustimmung der Innenverkabelung und es ist FTTB angegeben. Das Haus ist bereits im Keller ans Glasfasernetz angeschlossen. Durch einen Elektriker (von WEG beauftragt) wurden vom Keller in jede Wohnung ein separates Mini-Leerrohr verlegt, damit dadurch die Glasfaser eingeschossen werden kann.
Dauert die Aktualisierung des Status im Glasfaserportal mehrere Tage/Wochen? Der Status könnte doch wenigstens auf "Zustimmung erteilt erledigt" wechseln, wenn ggf. im Hintergrund noch ein Ausbaupartner/Termine o. ä. seitens Telekom hinterlegt werden müssen. Oder wurde die Zustimmung nicht korrekt gespeichert?
Danke und Gruß,
Thomas
vor 51 Minuten
Dauert die Aktualisierung des Status im Glasfaserportal mehrere Tage/Wochen?
Hallo,
da im Glasfaserportal seit 05.10.2026 die Zustimmung der Verwaltung zur Innenverkabelung ausstand, hatte ich die Verwaltung gebeten diese zu erteilen. Die Verwaltung hat per Mail vom 21.10.2026 mitgeteilt, dass sie die Zustimmung erteilt und auch die Ausbauart (steht auf FTTB statt FTTH ) angepasst hat.
Im Glasfaserportal hat sich seitdem der Status nicht verändert, er steht nach wie vor auf wartend auf Zustimmung der Innenverkabelung und es ist FTTB angegeben. Das Haus ist bereits im Keller ans Glasfasernetz angeschlossen. Durch einen Elektriker (von WEG beauftragt) wurden vom Keller in jede Wohnung ein separates Mini-Leerrohr verlegt, damit dadurch die Glasfaser eingeschossen werden kann.
Dauert die Aktualisierung des Status im Glasfaserportal mehrere Tage/Wochen? Der Status könnte doch wenigstens auf "Zustimmung erteilt erledigt" wechseln, wenn ggf. im Hintergrund noch ein Ausbaupartner/Termine o. ä. seitens Telekom hinterlegt werden müssen. Oder wurde die Zustimmung nicht korrekt gespeichert?
Danke und Gruß,
Thomas
@Thomas-W72 : In der Regel ja, 🤣.
telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/aktualisierung-der-informationen-im-glasfaser-portal/6aa1a8e96105922a7d439e85
Gruß Ulrich
2
von
vor 45 Minuten
Das ist schade. Ich möchte nur sichergehen, dass ich nicht wieder unnötig warte und vielleicht bei der Zustimmung der Verwaltung etwas nicht korrekt erfolgt ist. Zur WEG gehören zwei Gebäude mit jeweils separaten Hausanschlüssen. Nicht das nur für einen die Zustimmung erteilt wurde, für den anderen nicht....
0
von
vor 42 Minuten
@Thomas-W72 : Warte mal bis sich hier jemand vom Telekom-Hilft-Team meldet. Fülle hier Dein Profil vollständig aus, mit GF-Bestellnummer, Rückruftelefonnummer und Rückrufzeitraum.
Gruß Ulrich
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