Am 28.11.2022 sollte mein Glasfseranschluss freigeschaltet werden. Der Einrichtungslink wurde per SMS gesendet.

Nachdem ich die ModemID zurückgeschickt habe wartete darauf dass das grüne Blinklicht in ein Dauerlicht wechselte. Was leider nicht der Fall war. Dafür bekam ich eine email: ups da ist ein technischer Fehler aufgetreten.
Nach vielen Anrufen und nicht eingehaltenen Rückrufzusagen der Hotline habe ich dann einen Mitarbeiter gesprochen der mir tatsächlich einen WLanrouter zur Verfügung gestellt hat damit ich wenigstens Internet habe. Leider kann er mir aber auch nicht sagen wann dieser Fehler behoben wird. Er weist auf eine technische Abteilung hin die sich aber auch bei ihm nicht unbedingt zurückmeldet. So hat er mir gesagt.

Inzwischen warte ich seit fast 3 Wochen und kann es nicht fassen das so ein Fehler noch nicht behoben werden konnte.