Glasfaserdose am falschen Platz

vor 2 Stunden

Hallo zusammen, ich habe folgende Frage:

Bei mir wurde gestern die Glasfaserdose unten im Keller installiert. 

Der Router befindet sich im Büro direkt über dem Keller.

Ich war eigentlich der Meinung, wenn ein Kabelschacht vorhanden ist, wird das Glasfaserkabel bis zum Router verlegt, bis maximal 20 Meter.

wir haben vor etwa sieben Jahren die komplette Elektrik erneuern lassen, so dass der Kabelschacht nicht alt oder mit uralten Elektroleitungen gefüllt ist..

Dieser Kabelschacht, führt auch direkt ins Büro.

der Techniker gestern hat mir mitgeteilt, es sei ihm verboten, das Kabel in eine Kabelschacht zu legen. Er darf das nicht. Und ich solle mir über die Telekom Hotline eine Techniker der Netzebene vier holen.

Ich versuche nun, seit gestern irgendjemand bei der Telekom Hotline zu erreichen, der dafür zuständig ist.

Ich habe nun gerade mit dem 4ten Telekom Mitarbeiter gesprochen, der mir ebenfalls mitgeteilt hat, dass er nicht zuständig ist und ich mich wieder an die 0800 2266 100 wenden soll.

natürlich könnte ich online einen Servicetechniker bestellen, den ich über ein Paket buchen kann. Der mir eine Glasfaserdose ins Büro legt- für rund 250 €.

allerdings finde ich es schon  unfair, erst mit einer kostenlosen Installation innerhalb von 20 Meter zu werben um dann ein Paket buchen zu müssen.

im übrigen bin ich langjähriger Telekom Kunde. 

Hat irgendjemand für mich einen Tipp oder einen Ansprechpartner?

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    • vor 2 Stunden

      Heda

      Hat irgendjemand für mich einen Tipp

      Hallo zusammen, ich habe folgende Frage:

      Bei mir wurde gestern die Glasfaserdose unten im Keller installiert. 

      Der Router befindet sich im Büro direkt über dem Keller.

      Ich war eigentlich der Meinung, wenn ein Kabelschacht vorhanden ist, wird das Glasfaserkabel bis zum Router verlegt, bis maximal 20 Meter.

      wir haben vor etwa sieben Jahren die komplette Elektrik erneuern lassen, so dass der Kabelschacht nicht alt oder mit uralten Elektroleitungen gefüllt ist..

      Dieser Kabelschacht, führt auch direkt ins Büro.

      der Techniker gestern hat mir mitgeteilt, es sei ihm verboten, das Kabel in eine Kabelschacht zu legen. Er darf das nicht. Und ich solle mir über die Telekom Hotline eine Techniker der Netzebene vier holen.

      Ich versuche nun, seit gestern irgendjemand bei der Telekom Hotline zu erreichen, der dafür zuständig ist.

      Ich habe nun gerade mit dem 4ten Telekom Mitarbeiter gesprochen, der mir ebenfalls mitgeteilt hat, dass er nicht zuständig ist und ich mich wieder an die 0800 2266 100 wenden soll.

      natürlich könnte ich online einen Servicetechniker bestellen, den ich über ein Paket buchen kann. Der mir eine Glasfaserdose ins Büro legt- für rund 250 €.

      allerdings finde ich es schon  unfair, erst mit einer kostenlosen Installation innerhalb von 20 Meter zu werben um dann ein Paket buchen zu müssen.

      im übrigen bin ich langjähriger Telekom Kunde. 

      Hat irgendjemand für mich einen Tipp oder einen Ansprechpartner?

      Heda

      Hat irgendjemand für mich einen Tipp

      Du kaufst dir die Verlängerungsbox ... zieht das Glasfaserkabel selbst durch und steckst es an.

      Dadurch hast du dann am Wunschort deine Dose. 

      0

    • vor 2 Stunden

      Heda

      , es sei ihm verboten, das Kabel in eine Kabelschacht zu legen. Er darf das nicht.

      Hallo zusammen, ich habe folgende Frage:

      Bei mir wurde gestern die Glasfaserdose unten im Keller installiert. 

      Der Router befindet sich im Büro direkt über dem Keller.

      Ich war eigentlich der Meinung, wenn ein Kabelschacht vorhanden ist, wird das Glasfaserkabel bis zum Router verlegt, bis maximal 20 Meter.

      wir haben vor etwa sieben Jahren die komplette Elektrik erneuern lassen, so dass der Kabelschacht nicht alt oder mit uralten Elektroleitungen gefüllt ist..

      Dieser Kabelschacht, führt auch direkt ins Büro.

      der Techniker gestern hat mir mitgeteilt, es sei ihm verboten, das Kabel in eine Kabelschacht zu legen. Er darf das nicht. Und ich solle mir über die Telekom Hotline eine Techniker der Netzebene vier holen.

      Ich versuche nun, seit gestern irgendjemand bei der Telekom Hotline zu erreichen, der dafür zuständig ist.

      Ich habe nun gerade mit dem 4ten Telekom Mitarbeiter gesprochen, der mir ebenfalls mitgeteilt hat, dass er nicht zuständig ist und ich mich wieder an die 0800 2266 100 wenden soll.

      natürlich könnte ich online einen Servicetechniker bestellen, den ich über ein Paket buchen kann. Der mir eine Glasfaserdose ins Büro legt- für rund 250 €.

      allerdings finde ich es schon  unfair, erst mit einer kostenlosen Installation innerhalb von 20 Meter zu werben um dann ein Paket buchen zu müssen.

      im übrigen bin ich langjähriger Telekom Kunde. 

      Hat irgendjemand für mich einen Tipp oder einen Ansprechpartner?

      Heda

      , es sei ihm verboten, das Kabel in eine Kabelschacht zu legen. Er darf das nicht.

      So ist es, im dem Kanal dürfen m.W. keine andern Kabel liegen

      Heda

      erst mit einer kostenlosen Installation innerhalb von 20 Meter zu werben

      Hallo zusammen, ich habe folgende Frage:

      Bei mir wurde gestern die Glasfaserdose unten im Keller installiert. 

      Der Router befindet sich im Büro direkt über dem Keller.

      Ich war eigentlich der Meinung, wenn ein Kabelschacht vorhanden ist, wird das Glasfaserkabel bis zum Router verlegt, bis maximal 20 Meter.

      wir haben vor etwa sieben Jahren die komplette Elektrik erneuern lassen, so dass der Kabelschacht nicht alt oder mit uralten Elektroleitungen gefüllt ist..

      Dieser Kabelschacht, führt auch direkt ins Büro.

      der Techniker gestern hat mir mitgeteilt, es sei ihm verboten, das Kabel in eine Kabelschacht zu legen. Er darf das nicht. Und ich solle mir über die Telekom Hotline eine Techniker der Netzebene vier holen.

      Ich versuche nun, seit gestern irgendjemand bei der Telekom Hotline zu erreichen, der dafür zuständig ist.

      Ich habe nun gerade mit dem 4ten Telekom Mitarbeiter gesprochen, der mir ebenfalls mitgeteilt hat, dass er nicht zuständig ist und ich mich wieder an die 0800 2266 100 wenden soll.

      natürlich könnte ich online einen Servicetechniker bestellen, den ich über ein Paket buchen kann. Der mir eine Glasfaserdose ins Büro legt- für rund 250 €.

      allerdings finde ich es schon  unfair, erst mit einer kostenlosen Installation innerhalb von 20 Meter zu werben um dann ein Paket buchen zu müssen.

      im übrigen bin ich langjähriger Telekom Kunde. 

      Hat irgendjemand für mich einen Tipp oder einen Ansprechpartner?

      Heda

      erst mit einer kostenlosen Installation innerhalb von 20 Meter zu werben

      Das gilt eben nur für einen vorbereiteten Kabelweg nach Definition der Telekom.

      3

      von

      vor 28 Minuten

      falk2010

      So ist es, im dem Kanal dürfen m.W. keine andern Kabel liegen

      Heda

      , es sei ihm verboten, das Kabel in eine Kabelschacht zu legen. Er darf das nicht.

      Hallo zusammen, ich habe folgende Frage:

      Bei mir wurde gestern die Glasfaserdose unten im Keller installiert. 

      Der Router befindet sich im Büro direkt über dem Keller.

      Ich war eigentlich der Meinung, wenn ein Kabelschacht vorhanden ist, wird das Glasfaserkabel bis zum Router verlegt, bis maximal 20 Meter.

      wir haben vor etwa sieben Jahren die komplette Elektrik erneuern lassen, so dass der Kabelschacht nicht alt oder mit uralten Elektroleitungen gefüllt ist..

      Dieser Kabelschacht, führt auch direkt ins Büro.

      der Techniker gestern hat mir mitgeteilt, es sei ihm verboten, das Kabel in eine Kabelschacht zu legen. Er darf das nicht. Und ich solle mir über die Telekom Hotline eine Techniker der Netzebene vier holen.

      Ich versuche nun, seit gestern irgendjemand bei der Telekom Hotline zu erreichen, der dafür zuständig ist.

      Ich habe nun gerade mit dem 4ten Telekom Mitarbeiter gesprochen, der mir ebenfalls mitgeteilt hat, dass er nicht zuständig ist und ich mich wieder an die 0800 2266 100 wenden soll.

      natürlich könnte ich online einen Servicetechniker bestellen, den ich über ein Paket buchen kann. Der mir eine Glasfaserdose ins Büro legt- für rund 250 €.

      allerdings finde ich es schon  unfair, erst mit einer kostenlosen Installation innerhalb von 20 Meter zu werben um dann ein Paket buchen zu müssen.

      im übrigen bin ich langjähriger Telekom Kunde. 

      Hat irgendjemand für mich einen Tipp oder einen Ansprechpartner?

      Heda

      , es sei ihm verboten, das Kabel in eine Kabelschacht zu legen. Er darf das nicht.

      So ist es, im dem Kanal dürfen m.W. keine andern Kabel liegen

      Heda

      erst mit einer kostenlosen Installation innerhalb von 20 Meter zu werben

      Hallo zusammen, ich habe folgende Frage:

      Bei mir wurde gestern die Glasfaserdose unten im Keller installiert. 

      Der Router befindet sich im Büro direkt über dem Keller.

      Ich war eigentlich der Meinung, wenn ein Kabelschacht vorhanden ist, wird das Glasfaserkabel bis zum Router verlegt, bis maximal 20 Meter.

      wir haben vor etwa sieben Jahren die komplette Elektrik erneuern lassen, so dass der Kabelschacht nicht alt oder mit uralten Elektroleitungen gefüllt ist..

      Dieser Kabelschacht, führt auch direkt ins Büro.

      der Techniker gestern hat mir mitgeteilt, es sei ihm verboten, das Kabel in eine Kabelschacht zu legen. Er darf das nicht. Und ich solle mir über die Telekom Hotline eine Techniker der Netzebene vier holen.

      Ich versuche nun, seit gestern irgendjemand bei der Telekom Hotline zu erreichen, der dafür zuständig ist.

      Ich habe nun gerade mit dem 4ten Telekom Mitarbeiter gesprochen, der mir ebenfalls mitgeteilt hat, dass er nicht zuständig ist und ich mich wieder an die 0800 2266 100 wenden soll.

      natürlich könnte ich online einen Servicetechniker bestellen, den ich über ein Paket buchen kann. Der mir eine Glasfaserdose ins Büro legt- für rund 250 €.

      allerdings finde ich es schon  unfair, erst mit einer kostenlosen Installation innerhalb von 20 Meter zu werben um dann ein Paket buchen zu müssen.

      im übrigen bin ich langjähriger Telekom Kunde. 

      Hat irgendjemand für mich einen Tipp oder einen Ansprechpartner?

      Heda

      erst mit einer kostenlosen Installation innerhalb von 20 Meter zu werben

      Das gilt eben nur für einen vorbereiteten Kabelweg nach Definition der Telekom.

      falk2010

      So ist es, im dem Kanal dürfen m.W. keine andern Kabel liegen

      Laienfrage: Warum ist das so?

      Glasfaser und andere Kabel sollten sich doch normalerweise nicht stören.

      von

      vor 25 Minuten

      Gruselige Brandschutzvorschriften .. auch wenn die etwas gelockert wurden.

      0

      von

      vor 19 Minuten

      CyberSW

      Gruselige Brandschutzvorschriften

      Gruselige Brandschutzvorschriften .. auch wenn die etwas gelockert wurden.

      CyberSW

      Gruselige Brandschutzvorschriften

      Danke für die Info.

      Hieße in der Konsequenz, daß das auch für Treppenhäuser in großen Mietshäusern gilt (5 - 10 Stockwerke), 2 - 3 Wohnungen pro Etage.

      So daß ein vorhandener Kabelkanal nicht genutzt werden kann, in dem derzeit DSL und Koaxialkabel liegen.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einer Stunde

      Heda

      im übrigen bin ich langjähriger Telekom Kunde.

      Hallo zusammen, ich habe folgende Frage:

      Bei mir wurde gestern die Glasfaserdose unten im Keller installiert. 

      Der Router befindet sich im Büro direkt über dem Keller.

      Ich war eigentlich der Meinung, wenn ein Kabelschacht vorhanden ist, wird das Glasfaserkabel bis zum Router verlegt, bis maximal 20 Meter.

      wir haben vor etwa sieben Jahren die komplette Elektrik erneuern lassen, so dass der Kabelschacht nicht alt oder mit uralten Elektroleitungen gefüllt ist..

      Dieser Kabelschacht, führt auch direkt ins Büro.

      der Techniker gestern hat mir mitgeteilt, es sei ihm verboten, das Kabel in eine Kabelschacht zu legen. Er darf das nicht. Und ich solle mir über die Telekom Hotline eine Techniker der Netzebene vier holen.

      Ich versuche nun, seit gestern irgendjemand bei der Telekom Hotline zu erreichen, der dafür zuständig ist.

      Ich habe nun gerade mit dem 4ten Telekom Mitarbeiter gesprochen, der mir ebenfalls mitgeteilt hat, dass er nicht zuständig ist und ich mich wieder an die 0800 2266 100 wenden soll.

      natürlich könnte ich online einen Servicetechniker bestellen, den ich über ein Paket buchen kann. Der mir eine Glasfaserdose ins Büro legt- für rund 250 €.

      allerdings finde ich es schon  unfair, erst mit einer kostenlosen Installation innerhalb von 20 Meter zu werben um dann ein Paket buchen zu müssen.

      im übrigen bin ich langjähriger Telekom Kunde. 

      Hat irgendjemand für mich einen Tipp oder einen Ansprechpartner?

      Heda

      im übrigen bin ich langjähriger Telekom Kunde.

      Und das macht gegenüber einem Neukunden welchen Unterschied?

      0

    • vor 46 Minuten

      Heda

      Hat irgendjemand für mich einen Tipp oder einen Ansprechpartner?

      Hallo zusammen, ich habe folgende Frage:

      Bei mir wurde gestern die Glasfaserdose unten im Keller installiert. 

      Der Router befindet sich im Büro direkt über dem Keller.

      Ich war eigentlich der Meinung, wenn ein Kabelschacht vorhanden ist, wird das Glasfaserkabel bis zum Router verlegt, bis maximal 20 Meter.

      wir haben vor etwa sieben Jahren die komplette Elektrik erneuern lassen, so dass der Kabelschacht nicht alt oder mit uralten Elektroleitungen gefüllt ist..

      Dieser Kabelschacht, führt auch direkt ins Büro.

      der Techniker gestern hat mir mitgeteilt, es sei ihm verboten, das Kabel in eine Kabelschacht zu legen. Er darf das nicht. Und ich solle mir über die Telekom Hotline eine Techniker der Netzebene vier holen.

      Ich versuche nun, seit gestern irgendjemand bei der Telekom Hotline zu erreichen, der dafür zuständig ist.

      Ich habe nun gerade mit dem 4ten Telekom Mitarbeiter gesprochen, der mir ebenfalls mitgeteilt hat, dass er nicht zuständig ist und ich mich wieder an die 0800 2266 100 wenden soll.

      natürlich könnte ich online einen Servicetechniker bestellen, den ich über ein Paket buchen kann. Der mir eine Glasfaserdose ins Büro legt- für rund 250 €.

      allerdings finde ich es schon  unfair, erst mit einer kostenlosen Installation innerhalb von 20 Meter zu werben um dann ein Paket buchen zu müssen.

      im übrigen bin ich langjähriger Telekom Kunde. 

      Hat irgendjemand für mich einen Tipp oder einen Ansprechpartner?

      Heda

      Hat irgendjemand für mich einen Tipp oder einen Ansprechpartner?

      Ja, ein Fachbetrieb soll Dir das nach Deinen Wünschen installieren.

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    • vor 17 Minuten

      Vielen Dank für die Infos 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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