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5 months ago
Nach mehreren Telefonat kam am 02.01.2025 ein Telekom Techniker vorbei um die Glasfaserleitung endgültig anzuschließen und einen Switch zu verbauen. Dieser musste jedoch unverrichteter Dinge wieder fahren mit der Begründung das kein signal ankommt.
Hallo zusammen,
mitte 2024 wurde nach Auftrag seitens der Telekom Glasfaser in mein Wohnhaus verlegt. Danach geschah erstmal nichts mehr. Nach mehreren Telefonat kam am 02.01.2025 ein Telekom Techniker vorbei um die Glasfaserleitung endgültig anzuschließen und einen Switch zu verbauen. Dieser musste jedoch unverrichteter Dinge wieder fahren mit der Begründung das kein signal ankommt. Seitdem hat sich nichts mehr getan trotz vielen Anrufen bei der Telekom und bei Glasfaser+ (die wohl für den Ausbau vor Ort zuständig sind).
Hat jemand ähnliche Erfahrungen und kann mir weiterhelfen.
Vielen Dank im Voraus
Warte mal auf die Teamis,
denke hier geht es um FTTB .
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5 months ago
Hallo @user_726037,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Tut mir sehr leid, dass der Glasfaseranschluss so lange auf sich warten lässt.
Ich sehe mir das gerne genauer an. Nun wollte ich zu dieser späten Stunde nicht unangekündigt anrufen.
Wann passt dir denn ein Anruf morgen gut?
Liebe Grüße
Swetlana
14
from
1 month ago
Huhu @user_726037,
ich wollte dich vor dem Wochenende noch einmal informieren, dass wir bisher leider noch keine Rückmeldung erhalten haben.🙈
Wir bleiben weiterhin dran und melden uns, wenn es eine Rückmeldung gibt.😊
Liebe Grüße und einen schönen Tag,
Neele
0
from
16 days ago
Wir haben dich natürlich nicht vergessen. Wir sind dran, haben jedoch noch keine finale Rückmeldung der Fachabteilung. Es wurde nun intern reklamiert und wir halten dich auf dem Laufenden.
Viele Grüße
Timur
0
from
16 days ago
Hallo @user_726037,
wir haben gerade die Rückmeldung erhalten, dass der Termin erfolgreich stattgefunden hat.
Du solltest auch schon den Aktivierungslink erhalten haben. Falls du dazu noch weitere Fragen hast, bin ich gerne für dich da.😊
Liebe Grüße und einen schönen Tag,
Neele
0
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