Glasfaserausbau seit Mitte 2024 keine Rückmeldung auch nicht bei Glasfaser+

vor 4 Tagen

Hallo zusammen,

mitte 2024 wurde nach Auftrag seitens der Telekom Glasfaser in mein Wohnhaus verlegt. Danach geschah erstmal nichts mehr. Nach mehreren Telefonat kam am 02.01.2025 ein Telekom Techniker vorbei um die Glasfaserleitung endgültig anzuschließen und einen Switch zu verbauen. Dieser musste jedoch unverrichteter Dinge wieder fahren mit der Begründung das kein signal ankommt. Seitdem hat sich nichts mehr getan trotz vielen Anrufen bei der Telekom und bei Glasfaser+ (die wohl für den Ausbau vor Ort zuständig sind).

Hat jemand ähnliche Erfahrungen und kann mir weiterhelfen.

Vielen Dank im Voraus 

101

4

    • vor 4 Tagen

      user_726037

      Nach mehreren Telefonat kam am 02.01.2025 ein Telekom Techniker vorbei um die Glasfaserleitung endgültig anzuschließen und einen Switch zu verbauen. Dieser musste jedoch unverrichteter Dinge wieder fahren mit der Begründung das kein signal ankommt.

      Hallo zusammen,

      mitte 2024 wurde nach Auftrag seitens der Telekom Glasfaser in mein Wohnhaus verlegt. Danach geschah erstmal nichts mehr. Nach mehreren Telefonat kam am 02.01.2025 ein Telekom Techniker vorbei um die Glasfaserleitung endgültig anzuschließen und einen Switch zu verbauen. Dieser musste jedoch unverrichteter Dinge wieder fahren mit der Begründung das kein signal ankommt. Seitdem hat sich nichts mehr getan trotz vielen Anrufen bei der Telekom und bei Glasfaser+ (die wohl für den Ausbau vor Ort zuständig sind).

      Hat jemand ähnliche Erfahrungen und kann mir weiterhelfen.

      Vielen Dank im Voraus 

      user_726037
      Nach mehreren Telefonat kam am 02.01.2025 ein Telekom Techniker vorbei um die Glasfaserleitung endgültig anzuschließen und einen Switch zu verbauen. Dieser musste jedoch unverrichteter Dinge wieder fahren mit der Begründung das kein signal ankommt.

      Warte mal auf die Teamis,

      denke hier geht es um FTTB .

      0

    • vor 4 Tagen

      Hallo @user_726037

       

      vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 

       

      Tut mir sehr leid, dass der Glasfaseranschluss so lange auf sich warten lässt. 

       

      Ich sehe mir das gerne genauer an. Nun wollte ich zu dieser späten Stunde nicht unangekündigt anrufen. 

       

      Wann passt dir denn ein Anruf morgen gut? 

       

      Liebe Grüße

      Swetlana

      2

      Antwort

      von

      vor 4 Tagen

      Ich bin morgen Vormittag von 7 Uhr bis 11 Uhr erreichbar. Ansonsten am Abend ab 19 Uhr.

      Vielen Dank im Voraus 

      Antwort

      von

      vor 4 Tagen

      Hallo @user_726037,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch. 😊

       

      Wie besprochen, habe ich mich einmal an den Ausbaupartner gewandt und melde mich, wenn ich eine Rückmeldung habe.

       

      Liebe Grüße

      Belana

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

      610

      0

      4

      Gelöst

      in  

      510

      0

      6

      Gelöst

      vor einem Jahr

      in  

      194

      0

      3