Glasfaserausbau hängt // Portal falscher Status

vor 46 Minuten

Hallo, es geht um den Ausbau des Glasfasers bzw. den Anschluss meiner Wohnung. Ich bin Eigentümer und habe den Auftrag vor etwas mehr als einem Jahr erteilt. Mittlerweile hat sich einiges getan. Auf dem Papier sogar mehr als in der Realität. 

Im Glasfaserportal steht dass der Hausstich bereits am 05.08.2026 erfolgte. Dies ist leider NICHT korrekt, das ist falsch!
Das Glasfaserkabel liegt noch VOR der Immobilie. Es wurde bis zur ÄUSSEREN Wand der Immobilie verlegt, aber NICHT in die Immobilie (siehe Foto). Bitten korrigieren Sie das im Portal. Sie können auch jemanden beauftragen der sich ein Bild davon macht und im besten Fall mit mir einen Termin für die nächsten Schritte koordiniert.

Ich hatte auch schon mit der Telekom Kontakt. Am 14. Oktober bekam ich eine Mail zurück in der es hieß ich solle mich an "BULK" wenden. Das habe ich getan leider vergebens. Keine Antwort.

Im Moment steht der Status auf  "Zuführung des Glasfaser-Kabels" erledigt, allerdings liegt dieses noch vor der Immobilie

Ich würde nun zu gerne wissen wie es nun weiter geht.

Schöne Grüße

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