Glasfaseranschluss wird von einer anderen Firma gelegt, kann ich trotzdem einen Telekon Vertrag beibehalten / ändern?

vor 2 Stunden

Hallo zusammen, bei uns wird derzeit im Rahmen eines Förderprogramms Glasfaser gelegt (OEW Breitband) mitsamt Anschluss im Keller. Ab dort ist dann wohl der jeweilige Netzbetreiber zuständig. Ich habe derzeit einen Telekom DSL Vertrag und würde den gerne den neuen Gegebenheiten anpassen und die nötigen technischen Dinge hier im Haus mit einem Techniker besprechen bzw. machen lassen.

Jetzt sagt aber der telefonische Telekom Support, dass das nur geht, wenn es sich um das Telekom Glasfasernetz handelt.

Kann das sein, dass ich mit der Telekom da wirklich keinen technischen Support und keine Vertragsanpssung hinbekomme?

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    • vor 2 Stunden

      Nur bei kooperation mit telekom

      @Trias60 

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    • vor 2 Stunden

      Dein DSL-Vertrag bleibt bestehen, solange du ihn nicht kündigst.

      Von einer Zwangsabschaltung von Kupfer sind wir noch weit weg.

      Teilweise betreibt wohl die Telekom das Netz:

      https://www.oew-breitband.de/breitbandausbau/netzbetreiber_roemerstein-und-biberach/ 

      Wenn auch bei dir, dann sollten auch Glasfaser-Tarife buchbar sein.

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      von

      vor einer Stunde

      Danke für die schnelle Info, das mit dieser Kooperation war mir nicht klar. Aber jetzt!

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