Liebes Telekom-Team,

am 11.05.26 wurde der Hausanschluss hergestellt und die Dose gesetzt. Von uns wurde der Kabelweg zum Modem hergestellt und seitdem passiert nichts. Keine Infos wann der Anschluss freigeschaltet wird. Im Glasfaserportal steht nur, dass auf eine Rückmeldung des Montagepartners gewartet wird.

Könnten Sie da bitte Klarheit reinbringen was da fehlt und wann es weitergeht bzw. der Anschluss final freigeschaltet wird.

Danke im Voraus und sommerliche Grüße aus Thüringen!