Gelöst

glasfaser

vor 4 Jahren

In meiner Siedlung ist gerade Glasfaserleitung verlegt worden (bis ins Haus, mit Anschlusskasten in den Keller). Das einzige, was fehlt ist der Anschluss für das Cat Kabel am "Glasfaserkasten"). Ich habe endlose Stunden schon in verschiedenen Warteschleifen verbracht - keiner konnte mir weiter helfen. Das Problem ist warscheinlich, die Zuständigkeit !?! Ich habe über die Telekom einen Anschluss, der sich "Regio-Tarif" nennt , mit 50-100 Mbit abgeschlossen. Den Vertrag habe ich gekündigt und bei 1&1 einen Vertrag für einen 100000er Glasfaseranschluss abgeschlossen, der zum 05.02.2021 freigeschaltet werden soll. Dafür brauche ich vermutlich einen Techniker der Telekom, der mir diesen Anschluss verlegt ?!? Die Telekom sagt mir, das müsse 1&1 beauftragen, die sagen mir aber, das der Glasfaserkasten bei ihnen nicht auf der Liste steht !!! Man erklärte mir, das man nur den Anschluss vom Verteilerkasten in meiner Strasse bis zum Haus mit Glasfaser schalten könne, der Rest wäre das "Kupferkabel ins Haus (was ich jetzt schon von der Telekom habe). Möchte ich aber nicht !!! Ich brauche den Glasfaseranschluss, der doch schon in meinem Haus liegt. Bin total verzweifelt, da ich bis jetzt noch niemanden gefunden habe, der mir weiterhelfen konnte.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Da Du bei 1&1 den Vertrag abgeschlossen hast, musst Du dich dort erkundigen, was Du letztlich bekommst und was nicht. Hier kann das niemand beantworten. 

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