Solved

Glasfaser Magenta Zuhause XL Upgrade, es kommen nur 100 anstatt 250 Mbit an

1 year ago

Guten Morgen,

zum 08.12.2023 habe ich meinen Vertrag von Magenta Zuhause L auf Magenta Zuhause XL angepasst, sodass seitdem eigentlich 250 Mbit als Download bei mir ankommen müssten. Leider kommen weiterhin nur 100 Mbit an bzw. beim Speedtest per LAN am PC 90 Mbit. Ich nutze die Fritzbox 7590, welche mir in der App auch weiterhin nur 99,6 Mbit als verfügbare Bandbreite anzeigt (s. Foto).

Woran könnte es liegen? 

Vielen Dank und viele Grüße 

Screenshot_20231213-102816.png

364

8

    • 1 year ago

      robin.rengshausen

      zum 08.12.2023 habe ich meinen Vertrag von Magenta Zuhause L auf Magenta Zuhause XL angepasst,

      zum 08.12.2023 habe ich meinen Vertrag von Magenta Zuhause L auf Magenta Zuhause XL angepasst,
      robin.rengshausen
      zum 08.12.2023 habe ich meinen Vertrag von Magenta Zuhause L auf Magenta Zuhause XL angepasst,

      Kam eine Auftragsbestätigung mit Bereitstellungsdatum?

      0

    • 1 year ago

      Da du von Glasfaser sprichst:
      Bitte prüf mal das Netzwerkkabel zwischen deinem Glasfasermodem und der FritzBox, ggfs ist das falsch aufgelegt und liefert nur 100 MBit/s

      0

    • 1 year ago

      Die Auftragsbestätigung kam am 7.12. mit Bereitstellung ab dem 8.12.. das Kabel zwischen Modem und Fritzbox ist ein Cat 7 Kabel mit 10000 Mbit/s.

      Ein Neustart der Fritzbox hat leider auch keine Verbesserung gebracht.

      Die Störung kann ich Online auch nicht melden, da das für meinen Anschluss nicht möglich ist (s. Screenshot)

      Screenshot_20231213-110020.png

      3

      Answer

      from

      1 year ago

      @robin.rengshausen  schrieb:
      das Kabel zwischen Modem und Fritzbox ist ein Cat 7 Kabel mit 10000 Mbit/s.

      Und das Kabel ist auch richtig aufgelegt? Hast du gemessen und kannst somit nen Defekt des Kabels ausschließen?

       

       

      @robin.rengshausen  schrieb:
      Die Auftragsbestätigung kam am 7.12. mit Bereitstellung ab dem 8.12

      Sonderbares Datum, normalerweise heißt es ja Bereistellung AM und nicht AB DEM

      War das ein Wechsel innerhalb des Glasfasertarifes oder hast du von DSL auf Glasfaser gewechselt?

      Answer

      from

      1 year ago

      robin.rengshausen

      das Kabel zwischen Modem und Fritzbox ist ein Cat 7 Kabel mit 10000 Mbit/s

      das Kabel zwischen Modem und Fritzbox ist ein Cat 7 Kabel mit 10000 Mbit/s
      robin.rengshausen
      das Kabel zwischen Modem und Fritzbox ist ein Cat 7 Kabel mit 10000 Mbit/s

      Da wird ne Null zu viel sein. Zwinkernd
      Aber werden die 1 Gbit auch in FritzBox angezeigt?
      Nicht das dort nur 100 Mbit steht aufgrund von Fehler im Kabel

      Answer

      from

      1 year ago

      Kugic

      Da wird ne Null zu viel sein.

      Da wird ne Null zu viel sein.
      Kugic
      Da wird ne Null zu viel sein.

      Ne passt schon, ein CAT7-Kabel schafft 10 GBit/s Überglücklich

       

      Kugic

      Aber werden die 1 Gbit auch in FritzBox angezeigt? Nicht das dort nur 100 Mbit steht aufgrund von Fehler im Kabel

      Aber werden die 1 Gbit auch in FritzBox angezeigt?
      Nicht das dort nur 100 Mbit steht aufgrund von Fehler im Kabel
      Kugic
      Aber werden die 1 Gbit auch in FritzBox angezeigt?
      Nicht das dort nur 100 Mbit steht aufgrund von Fehler im Kabel

      Hm, wird das an in der Fritte am WAN-Port auch angezeigt? Dann wäre das ja schnell überprüft ob es am Kabel liegt.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Habe den Fehler gefunden. Ich musste in den Zugangsdaten bei der Fritzbox ganz unten noch unter Verbindungsdaten den Downstream und den Upstream einstellen... Manchmal ist die Lösung so einfach.

      Vielen Dank für eure schnellen Ideen und Antworten 

      0

    • 1 year ago

      Dürfte sich erst bessern, wenn AVM die neue FW rausbringt .. da sind nicht nur viele Sachen für die Fiber Boxen drin.

      Sondern auch für FTTH an den DSL Routern. 

      0

      Unlogged in user

      Ask

      from