Gelöst
Glasfaser-Hauseinführung: ungeschütztes Wellrohr an der Außenwand – Nachbesserung möglich?
vor 3 Tagen
Hallo zusammen,
vor Kurzem hat ein von der Telekom beauftragtes Unternehmen den Glasfaseranschluss in meinem Haus hergestellt. Da ich keinen Keller habe, wurde die Leitung in einen Abstellraum geführt. Von der Straße bis zum Haus wurde ein Graben gezogen, das Leerrohr verlegt und anschließend die Glasfaser eingeblasen.
An der Außenwand wurde das Rohr (siehe Foto) allerdings nur in einem dünnen, flexiblen grauen Wellrohr lose nach oben zur Hauseinführung geführt. Befestigt ist es nicht. Aus meiner Sicht ist das ziemlich ungeschützt: Schon ein Fußball oder ein Rasentrimmer könnte die Faser darin beschädigen. Außerdem handelt es sich meines Wissens nicht um ein UV- bzw. witterungsbeständiges Rohr, sodass es mit der Zeit spröde werden dürfte.
Laut dem Mitarbeiter des Subunternehmens ist das so der vorgesehene Endzustand.
Daher meine Fragen:
- Ist diese Ausführung tatsächlich so vorgesehen?
- Kann die Telekom nachträglich einen Schutz bzw. eine Abdeckung (z. B. Kabelkanal oder Schutzprofil) montieren lassen?
- Falls nicht: Darf ich selbst eine Abdeckung anbringen, ohne das Rohr zu verändern?
Vielen Dank und einen schönen Sonntagabend!
glasfaser anschluss.jpeg
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Tagen
Ist diese Ausführung tatsächlich so vorgesehen?
Hallo zusammen,
vor Kurzem hat ein von der Telekom beauftragtes Unternehmen den Glasfaseranschluss in meinem Haus hergestellt. Da ich keinen Keller habe, wurde die Leitung in einen Abstellraum geführt. Von der Straße bis zum Haus wurde ein Graben gezogen, das Leerrohr verlegt und anschließend die Glasfaser eingeblasen.
An der Außenwand wurde das Rohr (siehe Foto) allerdings nur in einem dünnen, flexiblen grauen Wellrohr lose nach oben zur Hauseinführung geführt. Befestigt ist es nicht. Aus meiner Sicht ist das ziemlich ungeschützt: Schon ein Fußball oder ein Rasentrimmer könnte die Faser darin beschädigen. Außerdem handelt es sich meines Wissens nicht um ein UV- bzw. witterungsbeständiges Rohr, sodass es mit der Zeit spröde werden dürfte.
Laut dem Mitarbeiter des Subunternehmens ist das so der vorgesehene Endzustand.
Daher meine Fragen:
Vielen Dank und einen schönen Sonntagabend!
Ja.
Falls nicht: Darf ich selbst eine Abdeckung anbringen, ohne das Rohr zu verändern?
Hallo zusammen,
vor Kurzem hat ein von der Telekom beauftragtes Unternehmen den Glasfaseranschluss in meinem Haus hergestellt. Da ich keinen Keller habe, wurde die Leitung in einen Abstellraum geführt. Von der Straße bis zum Haus wurde ein Graben gezogen, das Leerrohr verlegt und anschließend die Glasfaser eingeblasen.
An der Außenwand wurde das Rohr (siehe Foto) allerdings nur in einem dünnen, flexiblen grauen Wellrohr lose nach oben zur Hauseinführung geführt. Befestigt ist es nicht. Aus meiner Sicht ist das ziemlich ungeschützt: Schon ein Fußball oder ein Rasentrimmer könnte die Faser darin beschädigen. Außerdem handelt es sich meines Wissens nicht um ein UV- bzw. witterungsbeständiges Rohr, sodass es mit der Zeit spröde werden dürfte.
Laut dem Mitarbeiter des Subunternehmens ist das so der vorgesehene Endzustand.
Daher meine Fragen:
Vielen Dank und einen schönen Sonntagabend!
Ja
3
von
vor 3 Tagen
Wenn das tatsächlich der korrekte Standard von Glasfaser Plus für den Wanddurchgang sein sollte, sollte man die Werbevideos der Telekom aber schnell vom Netz nehmen....
von
vor 3 Tagen
Wenn das tatsächlich der korrekte Standard von Glasfaser Plus für den Wanddurchgang sein sollte, sollte man die Werbevideos der Telekom aber schnell vom Netz nehmen....
Warum @Glasfrust1 ?
Das hat ja die Telekom selbst nicht gemacht
von
vor 3 Tagen
Wenn das tatsächlich der korrekte Standard von Glasfaser Plus für den Wanddurchgang sein sollte
Wenn das tatsächlich der korrekte Standard von Glasfaser Plus für den Wanddurchgang sein sollte, sollte man die Werbevideos der Telekom aber schnell vom Netz nehmen....
In dem Wellrohr befindet sich üblicherweise die Speedpipe in der dann das Glasfaserkabel geführt wird.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Laut dem Mitarbeiter des Subunternehmens ist das so der vorgesehene Endzustand.
Hallo zusammen,
vor Kurzem hat ein von der Telekom beauftragtes Unternehmen den Glasfaseranschluss in meinem Haus hergestellt. Da ich keinen Keller habe, wurde die Leitung in einen Abstellraum geführt. Von der Straße bis zum Haus wurde ein Graben gezogen, das Leerrohr verlegt und anschließend die Glasfaser eingeblasen.
An der Außenwand wurde das Rohr (siehe Foto) allerdings nur in einem dünnen, flexiblen grauen Wellrohr lose nach oben zur Hauseinführung geführt. Befestigt ist es nicht. Aus meiner Sicht ist das ziemlich ungeschützt: Schon ein Fußball oder ein Rasentrimmer könnte die Faser darin beschädigen. Außerdem handelt es sich meines Wissens nicht um ein UV- bzw. witterungsbeständiges Rohr, sodass es mit der Zeit spröde werden dürfte.
Laut dem Mitarbeiter des Subunternehmens ist das so der vorgesehene Endzustand.
Daher meine Fragen:
Vielen Dank und einen schönen Sonntagabend!
Es wäre interssant , ob die ausführende Firma bei der Auswahl des Wellrohres die DIN E 61386-1
beachtet hat. Sie beschreibt die Einsatz-Klassifizierung für bestimmte Einsatzbedingungen
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vor 3 Tagen
An der Außenwand wurde das Rohr (siehe Foto) allerdings nur in einem dünnen, flexiblen grauen Wellrohr lose nach oben zur Hauseinführung geführt. Befestigt ist es nicht. Aus meiner Sicht ist das ziemlich ungeschützt: Schon ein Fußball oder ein Rasentrimmer könnte die Faser darin beschädigen.
Hallo zusammen,
vor Kurzem hat ein von der Telekom beauftragtes Unternehmen den Glasfaseranschluss in meinem Haus hergestellt. Da ich keinen Keller habe, wurde die Leitung in einen Abstellraum geführt. Von der Straße bis zum Haus wurde ein Graben gezogen, das Leerrohr verlegt und anschließend die Glasfaser eingeblasen.
An der Außenwand wurde das Rohr (siehe Foto) allerdings nur in einem dünnen, flexiblen grauen Wellrohr lose nach oben zur Hauseinführung geführt. Befestigt ist es nicht. Aus meiner Sicht ist das ziemlich ungeschützt: Schon ein Fußball oder ein Rasentrimmer könnte die Faser darin beschädigen. Außerdem handelt es sich meines Wissens nicht um ein UV- bzw. witterungsbeständiges Rohr, sodass es mit der Zeit spröde werden dürfte.
Laut dem Mitarbeiter des Subunternehmens ist das so der vorgesehene Endzustand.
Daher meine Fragen:
Vielen Dank und einen schönen Sonntagabend!
Die Outdoortube hält Nager und Fußbällen stand (bei Rasentrimmer liegt es auch am Bediener),
Laut dem Mitarbeiter des Subunternehmens ist das so der vorgesehene Endzustand.
Hallo zusammen,
vor Kurzem hat ein von der Telekom beauftragtes Unternehmen den Glasfaseranschluss in meinem Haus hergestellt. Da ich keinen Keller habe, wurde die Leitung in einen Abstellraum geführt. Von der Straße bis zum Haus wurde ein Graben gezogen, das Leerrohr verlegt und anschließend die Glasfaser eingeblasen.
An der Außenwand wurde das Rohr (siehe Foto) allerdings nur in einem dünnen, flexiblen grauen Wellrohr lose nach oben zur Hauseinführung geführt. Befestigt ist es nicht. Aus meiner Sicht ist das ziemlich ungeschützt: Schon ein Fußball oder ein Rasentrimmer könnte die Faser darin beschädigen. Außerdem handelt es sich meines Wissens nicht um ein UV- bzw. witterungsbeständiges Rohr, sodass es mit der Zeit spröde werden dürfte.
Laut dem Mitarbeiter des Subunternehmens ist das so der vorgesehene Endzustand.
Daher meine Fragen:
Vielen Dank und einen schönen Sonntagabend!
Sollte nicht so sein, das gehört noch eine Metallabschirmung (Kabelschutzeisen) drauf; erfolgt evtl. später.
@footlong_dingdong bitte Profil voll befüllen
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-bef%C3%BCllen-vorbereitung-f%C3%BCr-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72
auch Rückrufnummer + Zeitfenster eintragen,
dann können dich die Teamies kontaktieren und die Beanstandung weiterleiten.
Oftmals baut die Telekom nicht selber das GF-Netz sondern ein anderer GF-Netzbetreiber,
und die Telekom mietet dort nur einen GF-Übertragungsweg an.
Aber der einfachste Weg ist, es über die Teamis melden zu lassen, weil die haben auch Kontakte zu den Baukoordinatoren.
6
von
vor 3 Tagen
Der Mechanische Schutz ist bereits durch das Flexrohr gegeben, deswegen wurde es hier nach Ausbau richtig gemacht.
aber ne Erd-Tube ohne Mech.-Schutz zu verlegen, sollte nicht sein,
Der Mechanische Schutz ist bereits durch das Flexrohr gegeben, deswegen wurde es hier nach Ausbau richtig gemacht.
=> Anders macht das z.B. die Glasfaser Nordwest es hier auch nicht
OK. hier gibt es noch eine Abschlußbegehung, und hier wird dann noch mal nachgebessert,
kommt ein Trupp, der dann noch Kabelschutzeisen anbringt,
(manche Firmen haben das schon in der Agenda, kann halt ein Team machen).
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von
vor 3 Tagen
Danke für den Tipp, hatte Kundennummer und Telefonnummer schon drin, Zeitfenster jetzt nachgetragen.
Ich habe tatsächlich morgen den Abschlusstermin, wo die Anschlüsse für die jeweiligen Wohnungen verlegt werden. Da dies aber auch durch eine beauftragte Firma passiert, muss ich mal schauen, ob die Person sich dann dafür zuständig fühlt bzw. zumindestens meine Bitte / Frage an die Richtigen weiterleiten kann. Ansonsten ist ja eigentlich ein Alu-U-Profil und ein wenig Polymer Montagekleber nicht das teuerste auf der Welt, aber trotzdem ist das Ganze ein wenig unbefriedigend als Kunde, der sich ein fertiges Ergebnis erhofft.
von
vor 3 Tagen
Aussenwand? Denk auch an Manipulationsschutz. Ich persönlich würde eine Edelstahl-Abdeckung verwenden. Gibt es auch bei Ama...
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Hallo @footlong_dingdong,
lieben Dank für das Telefonat.
Ich habe deine Rückfragen aufgenommen und an unseren Fachbereich weitergeleitet.
Sobald ich eine Antwort vorliegen habe, gebe ich dir Bescheid.
Viele Grüße
Anja
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vor 2 Stunden
Guten Morgen @footlong_dingdong,
mich hat schon die Rückmeldung erreicht. 😀
Heute wird noch ein Schutzeisen von der ausführenden Firma gesetzt.
Gib gern Bescheid, ob alles geklappt hat.
Viele Grüße
Anja
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Uneingeloggter Nutzer
von