Gelöst

Glasfaser Anschluss Willy Tel

vor 2 Jahren

Hallo zusammen, 

in meiner Wohnung, in Hamburg, hat meine Wohnungsbaugesellschaft einen Glasfaser Anschluss von Willy Tel legen lassen. Diesen Anschluss möchte ich aber mit der Telekom nutzen. Bisher konnte mir leider nicht geholfen werden. Vielleicht findet sich ja hier jemand mit Erfahrung bei solchen Konstellationen. Lt. Vermieter kann ich einen Anbieter meiner Wahl nehmen. 

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vor 3 Stunden

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 4 Monaten

      Update: Mein Telekom Glasfaser-Anschluss über "Wilhelm Tell" läuft jetzt seit gut einem Jahr, ohne Probleme.

      Hat zwar gut 4 Monate gedauert, aber ich war einer der Ersten. Die Prozesse mit "Wilhelm Tel" waren noch nicht so etabliert.

      Die Problematik war, dass ich ja bei WT kein Glafaser-Kunde bin, mein Vertragspartner ist die Telekom. Die müssen die Leitung bei WT bestellen. Aber ein kurzer Anruf bei WT hat den Knoten dann gelöst. 

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      von

      vor 4 Monaten

      Hier geht es um Willy.tel nicht wilhelm.tel, beim letzteren kannst es schon länger regulär buchen wegen der bekannten Koop.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Stunden

      Man kann inzwischen Glasfaser buchen mit WillyTel.

      Sollte die Adresse weiterhin nicht verfügbar sein, wendet euch gerne mal an Telekom Hilft. Die werden ggf. vom Eigentümer noch Infos benötigen mit Anzahl der Wohneinheiten und Art vom Gebäude.

      Sobald die Adresse dann im System eingetragen wurde, kann man es buchen.

      Nur bedenken, dass man bei WillyTel in beide Richtung mit Gbit bekommt, mit Telekom nur 500 Mbit Upload.

      Im Vergleich zu DSL ist es dennoch um Welten mehr als diese 40 Mbit. 😅

      Habe Magenta Glasfaser gebucht. 😇

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      von

      vor 4 Stunden

      Also willyTel schreibt dazu auf Anfrage:

      "Guten Tag,

      gerne gehen wir auf Ihre Anfrage ein.

      Grundsätzlich haben andere Telekommunikationsanbieter die Möglichkeit, ihre IP-Dienste über unsere Glasfaserleitungen anzubieten. Hierfür muss der jeweilige Anbieter eine entsprechende Anfrage an uns stellen.

      Ob eine Versorgung über unsere Glasfaserleitung möglich ist, hängt von der jeweils eingesetzten Technologie sowie den technischen Voraussetzungen des Anbieters ab. Aus diesem Grund können wir keine Auskunft darüber erteilen, welche Anbieter an Ihrer Anschrift tatsächlich buchbar sind.

      Bitte wenden Sie sich daher direkt an den Anbieter Ihrer Wahl. Dieser kann prüfen, ob eine Versorgung über unsere Glasfaserleitung möglich ist, und bei Bedarf die erforderliche Anfrage an uns richten.

      Sind die technischen Voraussetzungen gegeben lehnen wir keine Anfrage ab.

      Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

      Mit freundlichen Grüßen

      Kundenbetreuung"

      Telekom mietet sich bei willyTel ein, und als Kunde zahlt man selbst bei willyTel 10€ mehr bei manchen Adressen, vermutlich dort wo wilhelm/willy zusammen auf eigene Kosten ausgebaut bzw. erschlossen haben.

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      von

      vor 3 Stunden

      Dann verstehe ich nicht warum die Telekom bei mir immer noch nicht Glasfaser Anschluss von willytel nutzt oder zumindest mal mitteilen kann an wann das möglich ist und mir erstmal Magenta Hybrid empfohlen hat 

      0

      von

      vor 3 Stunden

      Wende dich mal ans Hilft Team, der Andre kennt meinen Ansprechpartner und hat ggf. auch die Info welchen Knopf man drücken müsste.

      Eine Garantie ist es nicht, aber man kann es zumindest probieren.

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