Glasfaser Anschluss funktioniert nicht - blinkt rot

vor 5 Jahren

Moin,

 

heute war der Techniker da und mir die OneBox installiert. Leider blinkt da immer die rote Lampe und der Techniker meinte die Glasfaser ist nicht richtig angeschlossen. Das entspricht ja auch der Anleitung des Glasfasermodems. 

Bei der Störungshotline hat man mir dann gesagt, ich müsste nur bis um 21:00 Uhr warten, dann würde die Leitung freigeschaltet. Hat nicht geklappt. Jetzt ist es ca. 00:00 Uhr und es funktioniert immer noch nicht. An der Hotline geht keiner mehr ran. 

Wie bekomme ich noch internet von der telekom, ein Auftrag steht ja schon.

 

Mit freundlichen Grüßen
Uwe 

 

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