Hallo,

nach langem Warten aufgrund von Terminverschiebungen von Seiten der Telekom sollte nun endlich letzten Donnerstag der Abschluss der Glasfaserinstallation erfolgen.

Der Techniker war vor Ort und hat die Dose gesetzt. Er meinte, ich bräuchte nur noch die Daten des Einrichtungslink um die Einrichtung durchzuführen. Die e-mail mit dem Einrichtungslink kam aber nicht.

Statt dessen kam am Folgetag eine mail mit der Nachricht, dass der Abschluss aufgrund von IT-Problemen fehlgeschlagen sei. Ein neuer Termin sei nötig, dieser sei allerdings erst in 3 Wochen möglich.

Brauchen wir wirklich einen neuen Termin? Vor Ort ist doch alles fertig.