‎Geschindikeitsschwankungen und Ausfälle Speedport 925 mit Devolo Repeater

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Geschindikeitsschwankungen und Ausfälle Speedport 925 mit Devolo Repeater

6 years ago

Guten Abend,
ich habe seit geraumer Zeit mit der Verbindung von meinem Speedport 925 mit meinem Devolo Repeater Probleme. Die Strecke zwischen Router und Repeater beträgt ca. 3.5m. Dazwischen ist eine halb offene Kellerdecke (Treppe). Als ich den Repeater gekauft habe hat er drei Leuchten bei der Verbindungsgüte angezeigt. Seit einiger Zeit nur noch eine. Die Downloadgeschwindigkeit schwankt extrem. Zwischen 0,50 und 25 Mbps ist alles dabei. Ich habe es auch schon mit festen Kanälen versucht. Im Moment habe ich wieder automatische Kanalwahl und ein 2,4 und ein 5 GHz WLAN. Es kommt auch zu kompletten Verbindungsabbrüchen.

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6 years ago
@mitch691

W e l c h e Devolos werden eingesetzt, welche Firmwareversion haben diese?

Außerdem ist der W925V bekannt für WLAN-Probleme - und wird meist eingesetzt,
auch wenn gar kein S0-Bus benötigt wird...

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6 years ago
@mitch691 Du hast 2 Probleme ersten der Router der kann nichts.
2 Der Repeater der ist bekannt für Abbrüche und sonst alles

Lass den Router tauschen in einen Speedport smart 2 vom Teami und hole dir ein guten Repeater
Ergänze dein Profil Benutzerdaten mit Telefonnummer und kundennummer das sich das Teami bei dir melden kann und gib hier kurz Bescheid wenn es erledigt ist
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from
6 years ago
Das mit den zwei Problem hab ich auch schon leider erkannt.
Hab Kundennummer und Rufnummer ergänzt

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from
6 years ago
Hallo @mitch691 schön, dass Du auch den Weg zu uns gefunden hast. Ich heiße Dich herzlich willkommen.

Gerne möchte ich hierzu mit Dir einmal telefonieren, wann kann ich Dich denn am besten erreichen? Dann besprechen wir alles weitere direkt telefonisch.

Grüße Anne W.
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6 years ago
So @mitch691 vielen Dank für das nette Telefonat.

Wie besprochen habe ich den W 925 V gekündigt und den Speedport Smart 2 gebucht. Sollte doch noch was sein, dann melde Dich gerne wieder hier.

Beste Grüße Anne W.
Answer
from
6 years ago
Hallo Anne,
nochmals danke für die prompte abwicklung.
Speedport 2 ist eingerichtet, über den Repeater im 5GHz Band Downloads von 33Mbps. Sehr schön.
925er habe ich zur Rücksendung vorbereitet. Das mit der Gebühr wegen Mindestmietdauer wird erstattet sagtest du?
Gruß
Micha
Answer
from
6 years ago
@mitch691,

ich übernehme kurz an dieser Stelle.

Schön, dass alles nun wie gewünscht funktioniert.

Das ist richtig, darum hatte sich meine Kollegin schon gekümmert.
Du kannst den Speedport W 925V ganz entspannt zurückschicken.

Viele Grüße Anja W.
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from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo Anne,
nochmals danke für die prompte abwicklung.
Speedport 2 ist eingerichtet, über den Repeater im 5GHz Band Downloads von 33Mbps. Sehr schön.
925er habe ich zur Rücksendung vorbereitet. Das mit der Gebühr wegen Mindestmietdauer wird erstattet sagtest du?
Gruß
Micha
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
@mitch691,

ich übernehme kurz an dieser Stelle.

Schön, dass alles nun wie gewünscht funktioniert.

Das ist richtig, darum hatte sich meine Kollegin schon gekümmert.
Du kannst den Speedport W 925V ganz entspannt zurückschicken.

Viele Grüße Anja W.
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