Gelöst
Gekündigten Laufzeitvertrag in Zusatzkarte umwandeln
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
eine for Friends Karte, die zum 18.10 gekündigt ist, soll in eine Zusatzkarte umgewandelt werden. Im Kundenportal finde ich nicht die Möglichkeit. Bitte um Hilfe
462
42
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Monaten
in
34
0
2
vor 2 Jahren
@cipa.hakan
08003302202 anrufen, oder auf einen Teamie warten.
Für einen Teamie bitte ihr Kundenprofil komplett ausfüllen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile
5
Antwort
von
vor 2 Jahren
yes
Antwort
von
vor 2 Jahren
yes
yes
?
Antwort
von
vor 2 Jahren
Laut Forum Antwort auf meinen Beitrag.
Also Karte läuft bereits auf den gleichen Namen wie die neue Hauptkarte.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Grüße @cipa.hakan
eine for Friends Karte, die zum 18.10 gekündigt ist, soll in eine Zusatzkarte umgewandelt werden. Im Kundenportal finde ich nicht die Möglichkeit. Bitte um Hilfe
Erstmal muss die Kündigung raus.
Dann kannst du erst diese in eine Pluskarte umwandeln.
Da es ForFirends ist kannst du das auch üner die ForFriends-Hotline machen:
0800 33 0034554
Mo. – Fr. 9 – 18 Uhr
0
vor 2 Jahren
@→Mataimaki←
Die Karte ist ja schon gekündigt, und soweit ich weiß,
wird diese trotzdem vom regulären Service in eine Pluskarte gewandelt, nicht von der ForFriends Hotline.
Natürlich nur wenn die Voraussetzungen stimmen. ForFriends hat doch keine Pluskarten.
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
ForFriends hat doch keine Pluskarten.
Falsch, Young hat keine Pluskarten @ Geralt von Riva .
https://www.telekom.de/unterwegs/for-friends
Antwort
von
vor 2 Jahren
Falsch, Young hat keine Pluskarten.
Danke für den Hinweis, da war ich dann wohl auf dem Holzweg.😎
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @cipa.hakan gern schaue ich mir das einmal an. Dafür sollten wir telefonieren.
Gern die Rückrufnummer im Profil hinterlegen und einen Wink geben, damit ich aktiv werden kann.
Liebe Grüße Cosa M.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Nummer ist hinterlegt. Danke!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @cipa.hakan,
leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.
Wann hättest du Zeit für ein Telefonat?
Viele Grüße
Sarah E.
0
vor 2 Jahren
Hallo @Sarah E. ,
ich habe genau das gleiche Anliegen: Bestehender ForFriends-Vertrag in eine Zusatzkarte umwandeln. Bindefrist beim Vertrag ist abgelaufen. Könntest du mir evtl. auch helfen?
VG
Kolja
23
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Abend @Carolin L. ,
aller guten Dinge sind vorerst drei
habe einen weiteren Vertrag ohne Vertragsbindung übernommen und soeben die Bestätigung erhalten.
Bitte diesen auch in eine Plus-Karte umwandeln. Lieben Dank!
Viele Grüße und einen schönen Abend!
Julia
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Abend @julia-a,
wow. 🤗
Ich habe mich gerade darum gekümmert.
Viele liebe Grüße
Julia S.
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Julia S. ,
Vielen lieben Dank!
ihr seid ein tolles Team und bietet einen Mega Service!
Wünsche euch allen eine schöne Adventszeit, schöne Weihnachten und einen guten Rutsch!
LG Julia
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Katharina S.
☎️
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hey @julia-a
vielen Dank für das spontane Telefonat.
Die Umstellung hat nun geklappt und ist bereits sichtbar. Das Datenvolumen ist identisch mit dem Hauptvertrag.
Liebe Grüße Cosa M.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Liebe @Cosa M. ,
bei mir ist es auch sichtbar!
Lieben Dank an dich und @Katharina S. für die tolle, freundliche und kompetente Unterstützung! Ein tolles Angebot von Telekom Hilft Team! 👍👍
LG Julia
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Hey @kolja.vornholt vielen Dank für das spontane Telefonat. Wenn wieder was ist einfach melden. Liebe Grüße Cosa M.
0
vor einem Jahr
Hallo @julia-a
das wünschen wir dir natürlich auch.
Vielen lieben Dank dafür.
Liebe Grüße Cosa M.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von