Solved
Gekündigten Laufzeitvertrag in Zusatzkarte umwandeln
2 years ago
Hallo zusammen,
eine for Friends Karte, die zum 18.10 gekündigt ist, soll in eine Zusatzkarte umgewandelt werden. Im Kundenportal finde ich nicht die Möglichkeit. Bitte um Hilfe
462
42
This could help you too
2 months ago
in
34
0
2
2 years ago
@cipa.hakan
08003302202 anrufen, oder auf einen Teamie warten.
Für einen Teamie bitte ihr Kundenprofil komplett ausfüllen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile
5
Answer
from
2 years ago
yes
Answer
from
2 years ago
yes
yes
?
Answer
from
2 years ago
Laut Forum Antwort auf meinen Beitrag.
Also Karte läuft bereits auf den gleichen Namen wie die neue Hauptkarte.
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Grüße @cipa.hakan
eine for Friends Karte, die zum 18.10 gekündigt ist, soll in eine Zusatzkarte umgewandelt werden. Im Kundenportal finde ich nicht die Möglichkeit. Bitte um Hilfe
Erstmal muss die Kündigung raus.
Dann kannst du erst diese in eine Pluskarte umwandeln.
Da es ForFirends ist kannst du das auch üner die ForFriends-Hotline machen:
0800 33 0034554
Mo. – Fr. 9 – 18 Uhr
0
2 years ago
@→Mataimaki←
Die Karte ist ja schon gekündigt, und soweit ich weiß,
wird diese trotzdem vom regulären Service in eine Pluskarte gewandelt, nicht von der ForFriends Hotline.
Natürlich nur wenn die Voraussetzungen stimmen. ForFriends hat doch keine Pluskarten.
2
Answer
from
2 years ago
ForFriends hat doch keine Pluskarten.
Falsch, Young hat keine Pluskarten @ Geralt von Riva .
https://www.telekom.de/unterwegs/for-friends
Answer
from
2 years ago
Falsch, Young hat keine Pluskarten.
Danke für den Hinweis, da war ich dann wohl auf dem Holzweg.😎
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Hallo @cipa.hakan gern schaue ich mir das einmal an. Dafür sollten wir telefonieren.
Gern die Rückrufnummer im Profil hinterlegen und einen Wink geben, damit ich aktiv werden kann.
Liebe Grüße Cosa M.
1
Answer
from
2 years ago
Nummer ist hinterlegt. Danke!
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Hallo @cipa.hakan,
leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.
Wann hättest du Zeit für ein Telefonat?
Viele Grüße
Sarah E.
0
2 years ago
Hallo @Sarah E. ,
ich habe genau das gleiche Anliegen: Bestehender ForFriends-Vertrag in eine Zusatzkarte umwandeln. Bindefrist beim Vertrag ist abgelaufen. Könntest du mir evtl. auch helfen?
VG
Kolja
23
Answer
from
1 year ago
Guten Abend @Carolin L. ,
aller guten Dinge sind vorerst drei
habe einen weiteren Vertrag ohne Vertragsbindung übernommen und soeben die Bestätigung erhalten.
Bitte diesen auch in eine Plus-Karte umwandeln. Lieben Dank!
Viele Grüße und einen schönen Abend!
Julia
Answer
from
1 year ago
Guten Abend @julia-a,
wow. 🤗
Ich habe mich gerade darum gekümmert.
Viele liebe Grüße
Julia S.
Answer
from
1 year ago
Guten Morgen @Julia S. ,
Vielen lieben Dank!
ihr seid ein tolles Team und bietet einen Mega Service!
Wünsche euch allen eine schöne Adventszeit, schöne Weihnachten und einen guten Rutsch!
LG Julia
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
@Katharina S.
☎️
0
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hey @julia-a
vielen Dank für das spontane Telefonat.
Die Umstellung hat nun geklappt und ist bereits sichtbar. Das Datenvolumen ist identisch mit dem Hauptvertrag.
Liebe Grüße Cosa M.
1
Answer
from
2 years ago
Liebe @Cosa M. ,
bei mir ist es auch sichtbar!
Lieben Dank an dich und @Katharina S. für die tolle, freundliche und kompetente Unterstützung! Ein tolles Angebot von Telekom Hilft Team! 👍👍
LG Julia
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Hey @kolja.vornholt vielen Dank für das spontane Telefonat. Wenn wieder was ist einfach melden. Liebe Grüße Cosa M.
0
1 year ago
Hallo @julia-a
das wünschen wir dir natürlich auch.
Vielen lieben Dank dafür.
Liebe Grüße Cosa M.
0
Unlogged in user
Ask
from