‎Gebuchte Geschwindigkeit wird nicht erreicht | Telekom hilft Community

Gebuchte Geschwindigkeit wird nicht erreicht

vor 5 Stunden

Hallo,

habe seit ca. 26.10 nur noch 60% der gebuchten Geschwindigkeit anliegen.

Hatten September/ Oktober auch sehr viele Abbrüche. Denke hier liegt die Ursache hierfür.

Seit der Reduzierung ist die Verbindung zwar stabil, hätte aber trotzdem gerne mal eine Auskunft diesbezüglich.

Mfg

Letzte Aktivität

vor 4 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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vor 5 Stunden

Meld doch einfach eine Störung.

Unter Tel. 0800 330 1000

Stichwort "Störung"

Oder Online:

Starte die Diagnose und gleich die Störung absetzen:

https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

(Geht auch über Mobilfunk)
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von
vor 4 Stunden
@Funki83

Zusätzlich den Bandbreitencheck der BNetzA über LAN durchführen (https://www.breitbandmessung.de) für den gesicherten Nachweis, dass weniger als 90% der vertraglichen Geschwindigkeit anliegen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
@Funki83

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Die wichtigsten Infos fehlen.

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W i e wurde die og. Geschwindigkeit gemessen - mit dem Test der Bundesnetzagentur?

Welcher Routertyp wird genutzt, welche Systemmeldungen zeigte der Router an während der Abbrüche?

Tatif um gebuchte Geschwindigkeit?
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Uneingeloggter Nutzer

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