Gelöst

Fühle mich Übervorteilt

vor 7 Monaten

Vor ca. 5 Monaten wurde mir ein Angebot seitens der lieben Telekom erstellt ich möge doch bitte  wechseln und Glasfaser  bestellen.

Schon bald wären wir damit auch "an der Reihe" und bis dahin solle ich erstmal für den Übergang "Sofort XL" nutzen und danach bezahle ich zwar etwas mehr, hätte jedoch bald Super Glasfaser etc.etc.  Und schließlich müsse ich ja keine extra Gebühren für das Kabel bezahlen wie bei meinem damaligen Anbieter.

Ich war sogar auf einer dieser Infoveranstaltungen-ganz großes Kino! Da wurde erklärt wie und wo gegraben würde...Und auch wieder bald schon ginge es los...

Dann wurde bei mir ein Termin gemacht, und schon mal geschaut wo das Glasfaserkabel so langgeht. usw.

Ach ja, ein Modem sollte natürlich auch gleich noch kaufen.

Heute nun habe ich die Nachricht erhalten, spätesten in  knapp 2 Jahren bekomme ich einen TERMIN.

Wäre ich nur bei Vodafon geblieben!

Da ist der Service vielleicht auch nicht besser, aber nun bezahle ich weit mehr als früher-für was eigentlich? Einen Festnetzvertrag hatte ich vorher auch schon. 

Ich glaube, es ging nur um den Anbieterwechsel zur Telekom und fühle mich getäuscht.

Letzte Aktivität

vor 7 Monaten

von

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 7 Monaten

    Danke für den freundlichen Austausch @Phillipp. 

    Ich habe den Produktwechsel auf MagentaZuhause XL angestoßen und sobald es dann später Glasfaser gibt, kannst du natürlich auch sofort darauf wechseln. Du kannst dich sehr gerne an mich wenden, wenn bis dahin noch etwas anliegt. 

     

    Lieben Gruß

    Diandra

     

     

     

     

    0

  • vor 6 Monaten

    Nein. Ich wurde nicht gedrängt. Das war ein Telekomstand bei uns im Ort, wo für den baldigen Ausbau geworben wurde und ich die Gelegenheit nutzte. Es geht mir nicht mal so sehr um die Kosten, da ich eh schon (im Hinblick auf den "baldigen" Ausbau) auf XL umgestellt hatte. Mich nervt diese Verzögerung. Das verkommt echt zur Lachnummer.

     

    Ursprungstermin war Ende 2023!

    0

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