‎Funkmast Ausfall in 16556 seit mehr als einer Woche

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Funkmast Ausfall in 16556 seit mehr als einer Woche

4 years ago

Seit mindestens 1 ½ Wochen ist bei uns im Ort der Funkmast ausgefallen. Bis jetzt habe ich zweimal bei der Telekom angerufen und mir wurde versichert, dass mit Hochleistung an dem Problem gearbeitet wird. Das mobile Internet kommt nur noch in der Geschwindigkeit Edge an und das telefonieren ist eine Katastrophe. Entweder ich werde nicht mehr verstanden oder das Gespräch unterbrochen. Oh das ist nicht schön wenn man im Büro diese Probleme hat und normalerweise viele Kunden Telefonate führt. Hat jemand eine Idee oder einen Tipp was ich noch unternehmen kann damit der Funkmast möglichst bald wieder funktioniert? Ich wäre sehr dankbar

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4 years ago
@simone.quiel Ausser erst einmal zu warten nicht viel. Je nachdem was dort gewechselt werden muss kann das schon mal dauern .Aber hey, lieber jetzt eine Störung als in 4 Wochen wenn ich wieder daheim dort bin
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4 years ago
Da ich nicht annehme, dass du die Reparatur/Wartung selbst machen willst, wirst du wohl warten müssen.

Wie dir schon gesagt wurde, wird die Telekom das so schnell wie möglich bearbeiten.

Vermutlich wird daher schneller als möglich nicht funktionieren.

Neben einer Störung kommt übrigens auch in Frage, dass an dem Mast gerade 3G deaktiviert wurde, da dieses abgeschaltet wird.

Kann dein Handy 4G / 5G
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4 years ago
Hast Du dort WLAN Zugang? Und ein halbwegs aktuelles Smartphone? Dann aktiviere WLAN Call.
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4 years ago
Hab ich, hilft aber nicht immer wirklich
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4 years ago
Hallo @simone.quiel ich verstehe Ihren Ärger. Hinterlassen Sie mir hierzu bitte Ihre Daten im Profil. Gern melde ich mich dann telefonisch bei Ihnen. Liebe Grüße Cosa M.
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4 years ago
Sehe ich nicht. Bitte hinterlegen Sie Ihre Rückrufnummer. @simone.quiel . Liebe Grüße Cosa M.
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4 years ago
Hab ich jetzt
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4 years ago
Hallo @simone.quiel,

vielen Dank für das nette Telefonat von eben.

Wie besprochen, kann ich dich hier nur um Geduld bitten. Die Störung konnte leider noch nicht behoben werden und ich kann nur um Geduld bitten.

Ich wünsche dir noch ein schönen Sonntag.

Viele Grüße

Maria R.
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4 years ago
Herzlichen Dank
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