Gelöst
FritzBox 5590 Rediscovery
vor 2 Jahren
Hallo,
da ich meine 5590 FritzBox auf die neue Laborfirmware geupdatet habe kann ich in der FritzBox keine ModemID mehr eingeben, da die Funktion mit dem Update entfallen ist.
Aktuell betreibe ich die 5590 mit dem Modem der Telekom.
Damit ich wieder auf die 5590 umstellen kann, brauche ich einen ONT -Rediscovery.
Könnt Ihr euch bitte Abends so ab 19Uhr bei mir melden?
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vor 2 Jahren
Hallo @ML19821
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Das Team ist täglich von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs.
Etwas Geduld.
Ggf kannst Du auch ab Montag selber anrufen
Hotline-Nummer : 0800-2266100 (Mo bis Fr, 8-22 Uhr) Quelle:
Wie kann ich mein Glasfasermodem bei der Telekom austauschen?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @ML19821,
gern rufen wir dich ab 19 Uhr an.
Ich wünsche dir einen schönen Sonntag.
Viele Grüße
Behar A.
Antwort
von
vor 2 Jahren
ich habe die Hotline angerufen 0800-2266100 , das hat gut funktioniert.
Ein Tipp noch: Ein war am Anfang verunsichert welches Menü ich bei der Hotline wählen musste, ggfs. könnt ihr das für andere noch dazu schreiben.
Ich hatte "Auftrag auch bei Ersteinrichtung" gewählt, aber das war scheinbar falsch, ich wurde dann weitergeleitet.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@ML19821
Freut mich, dass dir die Kollegen und Kolleginnen von der Hotline bereits geholfen haben.
Ich gebe das Feedback weiter.
Falls wir noch helfen können, melde dich gerne.
Gruß
Max Ba.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
ich habe die Hotline angerufen 0800-2266100 , das hat gut funktioniert.
Ein Tipp noch: Ein war am Anfang verunsichert welches Menü ich bei der Hotline wählen musste, ggfs. könnt ihr das für andere noch dazu schreiben.
Ich hatte "Auftrag auch bei Ersteinrichtung" gewählt, aber das war scheinbar falsch, ich wurde dann weitergeleitet.
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Uneingeloggter Nutzer
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