Gelöst
Freischaltungslink nach Installation der Glasfaserdose am 17.04 noch nicht erhalten
vor 6 Monaten
Hallo,
Am 17.04. wurde bei mir die Glasfaserdose durch einen Telekom-Techniker installiert. Der Techniker meinte, dass alles ordnungsgemäß abgeschlossen wurde und ich innerhalb Die Glasfaser-ID ist vorhanden - der Aufkleber mit QR-Code wurde direkt auf der Dose angebracht. Leider ist bisher kein Link eingetroffen, weder per E-Mail noch im einer Stunde den Freischaltungslink per E-Mail oder SMS erhalten sollte. Kundenportal. Könnte sich bitte jemand vom Telekom-Team meinen Auftrag anschauen und mir den Link zur Freischaltung zukommen lassen?
Vielen Dank im Voraus!
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