Hallo zusammen,
am 17.04. wurde bei mir die Glasfaserdose durch einen Telekom-Techniker installiert. Der Techniker meinte, dass alles ordnungsgemäß abgeschlossen wurde und ich innerhalb einer Stunde den Freischaltungslink per E-Mail oder SMS erhalten sollte.
Die Glasfaser-ID ist vorhanden – der Aufkleber mit QR-Code wurde direkt auf der Dose angebracht. Leider ist bisher kein Link eingetroffen, weder per E-Mail noch im Kundenportal.
Könnte sich bitte jemand vom Telekom-Team meinen Auftrag anschauen und mir den Link zur Freischaltung zukommen lassen?
Vielen Dank im Voraus!
Viele Grüße
